So kommunizieren Sie besser am Telefon, wenn Sie an ADHS leiden
Viele von uns haben Probleme aufpassen in einem persönlichen Gespräch. Telefonieren kann schwieriger sein. Hier sind einige Kommentare von ADDitude Leser: "Ich kann nie die richtigen Worte herausbringen." "Ich kann die Antwort der anderen Person nicht sehen, wenn ich spreche." "Ich finde meine Aufmerksamkeit treibend." "Ich hebe nie auf."
Und wenn wir keine Anrufe zurückgeben - weil wir sie vergessen oder verschoben haben - erwarten wir, dass die andere Person wütend ist, wenn wir es endlich tun. Also zögern wir noch mehr. Aus meiner Erfahrung wird sich der Anrufer freuen, von Ihnen zu hören.
Ohne das Telefon vom Stromnetz zu trennen oder die Amish-Praxis der „Kreisbuchstaben“ zu akzeptieren - schreiben Sie einen Brief, senden Sie ihn an einen Freund, der ihn an einen anderen Freund weitergibt - gibt es Kommunikationsstrategien für die Angst und den Hass, am Telefon zu sprechen. Ich habe mit Kunden über ihre Gesprächsherausforderungen gesprochen und Lösungen gefunden:
"Ich kann mich nicht auf die Worte des Anrufers konzentrieren."
Versuchen Sie, beim Sprechen auf und ab zu gehen, um Ihre Aufmerksamkeit zu schärfen. Beseitigen Ablenkungen - Schalten Sie den Fernseher aus oder nehmen Sie den Anruf an einem anderen Ort als Ihrem Computer entgegen - kann ebenfalls hilfreich sein. Vermeiden Multitasking während Sie telefonieren, es sei denn, Sie machen eine einfache und vertraute Aktivität wie das Zubereiten einer Kanne Kaffee. Jede komplexe Aufgabe führt dazu den Überblick über das Gespräch verlieren.
"Ich sage nicht immer die richtigen Dinge."
Nicht jedes Gespräch muss brillant oder überzeugend sein. Über die kleinen Dinge zu sprechen, die während des Tages passiert sind Stellen Sie eine Verbindung her mit dem Anrufer. Beginnen Sie das Gespräch mit "Hallo, wie war Ihr Tag?" oder "Was hast du gemacht?" Andere Gesprächsstarter: Fragen nach einem Haustier oder einem gemeinsamen Freund. Wenn Sie manchmal am Telefon einen Gehirnstillstand bekommen, notieren Sie sich die Gesprächspunkte, bevor Sie den Anruf tätigen.
"Ich rede weiter und weiter."
Überlegen Sie sich den Zweck des Anrufs, bevor Sie jemanden anrufen, und es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie dies tun Wanderung. Wenn Sie einen Termin umbuchen müssen, sagen Sie: "Hallo, mein Name ist Sandy, und ich muss einen Termin umbuchen." Sag nicht: "Hallo, ich Ich habe meinen Termin verpasst, weil mein Hund krank wurde… und dann… also muss ich meinen Termin umbuchen. “ Ein kurzes Skript kann dabei helfen Fälle.
"Ein klingelndes Telefon zieht mich von der Aufgabe ab."
Begrenzen Sie die Anzahl der Anrufe, die Sie erhalten. Rufen Sie die Telefongesellschaft an und bitten Sie sie, Ihre Nummer aus dem Telefonbuch und den Betreiberinformationen zu entfernen. Geben Sie Ihre Nummer an einige enge Freunde und Familienmitglieder weiter und Ihre E-Mail-Adresse an alle anderen. Melden Sie sich auch für die Registrierung "Nicht anrufen" an (donotcall.gov) um Anrufe von Telemarketern zu eliminieren. Sie können diesen kostenlosen Service für Festnetz- und Mobiltelefone anfordern.
Aktualisiert am 2. November 2019
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