Einführung in die Bewertung von Behinderungen durch die Sozialdienste
Einzelheiten zu den Sozialprogrammen, die behinderten Kindern und ihren Eltern in Großbritannien zur Verfügung stehen.
BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIE NACHSTEHENDEN INFORMATIONEN ALLGEMEIN UND FÜR GROSSBRITANNIEN BESTIMMT SIND. Es muss daran erinnert werden, dass ADD / ADHD NICHT IMMER OFFIZIELL ALS BEHINDERUNG ANERKANNT WIRD.
Viele Kinder haben besondere Bedürfnisse und Behinderungen, und einige sind stärker betroffen als andere. Viele behinderte Kinder und ihre Eltern benötigen zu Hause praktische Unterstützung. In diesem Factsheet erfahren Sie, wie Sie Anspruch auf die Unterstützung haben, die Sie benötigen.
Die Sozialämter der Gemeinden sind für die Unterstützung der Kinder und ihrer Betreuer zuständig. Sie haben ein Recht darauf, dass die Bedürfnisse Ihres Kindes und Ihrer Familie von den Sozialdiensten beurteilt werden.
Pflichten der Sozialdienste für behinderte Kinder und ihre Familien
Aufgaben umfassen:
- Bereitstellung eines Sozialarbeiterdienstes
- Führung eines Registers für behinderte Kinder
- Bereitstellung von Informationen zu verfügbaren Diensten
- Einschätzung der Bedürfnisse behinderter Kinder und ihrer Betreuer
- Die Bereitstellung einer Reihe von Diensten, die diesen Bedürfnissen gerecht werden, hat eine allgemeine Aufgabe nach § 17 Abs. 10 des Kindergesetzes von 1989 zur Wahrung und Förderung der Interessen von Kindern in brauchen. Das Gesetz erkennt behinderte Kinder als bedürftig an.
Ein Kind in Not hat Anspruch auf eine Beurteilung durch das Sozialamt. In dieser Bewertung werden die Dienste aufgeführt, die als notwendig erachtet werden. Eine Beurteilung ist wichtig, da sie dazu führen kann, dass eine Reihe von Dienstleistungen erbracht werden, z. B. praktische Hilfe zu Hause und Kurzzeitpflege.
Bewertungen
Wie beantrage ich eine Bewertung der Bedürfnisse meines Kindes?
In vielen Abteilungen des Sozialwesens gibt es Teams für Kinder mit Behinderungen. Die Nummer finden Sie im Telefonbuch unter dem Namen Ihrer Gemeinde oder Ihres Sozialamtes oder rufen Sie unsere kostenlose Hotline 0808 808 3555 an, um weitere Informationen zu erhalten. Alternativ können Sie Ihren Hausarzt, Besucher, Gemeindeschwester oder Kinderarzt bitten, sich in Ihrem Namen an den Sozialdienst zu wenden. In der Regel empfiehlt es sich, Ihre Anfrage für eine Beurteilung schriftlich zu stellen und eine Kopie Ihres Schreibens aufzubewahren. Die Anfrage muss nicht detailliert sein, sollte aber mindestens enthalten:
- Ihr Name und Adresse
- Angaben dazu, wer sich in Ihrem Haushalt befindet, einschließlich aller anderen Kinder.
- Eine kurze Beschreibung der Behinderung Ihres Kindes
- Welche zusätzliche Hilfe braucht Ihr Kind?
- Ob Sie dringend Hilfe brauchen
Was ist, wenn in der Vergangenheit ein Assessment durchgeführt wurde?
Wenn bereits Dienstleistungen erbracht werden, sollte die Bewertung regelmäßig überprüft werden. Wenn sich Ihre Umstände jedoch geändert haben, können Sie auf die gleiche Weise wie oben eine Neubewertung oder Überprüfung beantragen.
Was passiert, wenn die Sozialdienste die Durchführung eines Assessments ablehnen?
Wenn Ihr Kind behindert ist und Dienstleistungen benötigt, kann Ihnen eine Bewertung nicht rechtlich verweigert werden. Wenn Sie dringend Hilfe benötigen, können Sie die sofortige Einrichtung von Diensten verlangen, ohne auf das Ergebnis einer Bewertung zu warten.
Was ist ein Social Services Assessment?
Eine erste Bewertung kann durchgeführt werden, um den Sozialdiensten dabei zu helfen, festzustellen, ob eine Kernbewertung (eine eingehende Bewertung) durchgeführt werden sollte oder nicht. Zeitpläne für Sozialarbeiter geben an, dass die Erstbewertung innerhalb von maximal sieben Arbeitstagen abgeschlossen sein sollte und die Kernbewertung nicht länger als 35 Arbeitstage dauern sollte.
Zuvor sollte Ihnen mitgeteilt werden, wie die Bewertung durchgeführt wird, und Sie sollten Informationen darüber erhalten, welche Dienstleistungen erbracht werden sind verfügbar, nicht nur solche, die von den Sozialdiensten bereitgestellt werden (z. B. ein lokales Spielschema).
Es ist sehr wichtig, sich daran zu erinnern, dass Ihr Kind nicht auf bestimmte Leistungen untersucht werden sollte, die bereits erbracht werden. Stattdessen sollte die Bewertung alle Bedürfnisse Ihres Kindes identifizieren, unabhängig davon, ob Dienste vorhanden sind oder nicht, um diese zu erfüllen.
Die Sozialdienste sollten Ihr Kind offen beurteilen und sich auf die Umstände sowohl Ihres Kindes als auch der übrigen Familienmitglieder konzentrieren. Neben den Behinderungs- und Gesundheitsbedürfnissen Ihres Kindes sollten die Sozialdienste auch andere Aspekte des Lebens Ihres Kindes berücksichtigen, z. B. Bildungsbedürfnisse und religiöse oder kulturelle Bedürfnisse.
Der Sozialarbeiter kommt normalerweise zu Ihnen nach Hause, um mit Ihnen zu sprechen. Sie sollten Sie nach Informationen über Ihr Kind fragen, zum Beispiel über Schlafmuster, Essgewohnheiten und wie Ihr Kind teilt mit, welche Aktivitäten es mag und ob Sie noch andere Kinder haben, die es suchen soll nach. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie klare Informationen zum Bewertungsschwerpunkt und zu den verfügbaren Diensten benötigen.
Denken Sie jedoch daran, dass die Bewertung bedarfsorientiert sein und nicht auf bereits verfügbaren Diensten basieren sollte.
Stellen Sie eine Liste mit Fragen, wenn Sie der Meinung sind, dass dies hilfreich ist und Sie berechtigt sind, einen Freund oder Anwalt bei sich zu haben. Der Sozialarbeiter möchte möglicherweise auch mit dem Gesundheitsberater, dem Arzt oder der Schule Ihres Kindes sprechen, um ihm zu helfen, sich ein umfassendes Bild von seinen Bedürfnissen zu machen.
Assessments kombinieren
Das Kindergesetz besagt auch, dass verschiedene Bewertungen kombiniert werden können, zum Beispiel eine Bewertung nach dem Bildungsgesetz von 1996 oder dem Gesetz über chronisch Kranke und Behinderte von 1970. Dies bedeutet, dass, wenn beispielsweise der sonderpädagogische Bedarf Ihres Kindes bewertet wird, der Sozialdienst gleichzeitig den Bedarf Ihres Kindes nach dem Kindergesetz bewerten sollte.
Bewertungen des Betreuers
Das im April 2001 in Kraft getretene Gesetz über Pflegepersonen und behinderte Kinder von 2000 sieht vor, dass Eltern jederzeit eine Beurteilung der Pflegeperson beantragen können. Die Beurteilung des Betreuers konzentriert sich speziell auf Sie als Elternteil und Ihre Bedürfnisse.
Die Sozialdienste sollten mit Ihnen verschiedene Fragen besprechen, z. B. die Hilfe, die Ihr Kind benötigt, und ob es jemanden gibt, der hilft, oder ob Sie die gesamte Betreuung Ihres Kindes übernehmen. Bei der Bewertung sollten auch Ihr Wohlbefinden, einschließlich Gesundheits- und Sicherheitsaspekten, sowie wichtige Verpflichtungen wie Beziehungen und Beschäftigung berücksichtigt werden. Ziel eines Assessments ist es, Ihnen die Möglichkeit zu geben, den Sozialdiensten Informationen zu geben, die Ihnen die Betreuung Ihres Kindes erleichtern könnten.
Nach der Beurteilung
Nachdem die Sozialdienste eine Bewertung durchgeführt und entschieden haben, ob Ihr Kind in Not ist, werden sie prüfen, welche Leistungen Ihr Kind benötigt.
Soziale Dienste können entscheiden, dass es keine Notwendigkeit für Dienste gibt, die dazu führen könnten, dass Ihr Fall abgeschlossen wird und die sozialen Dienste keine weiteren Maßnahmen ergreifen (falls Sie anderer Meinung sind) mit der entscheidung können sie dies mit dem beschwerdeverfahren der lokalen behörden anfechten - weitere hinweise zur beschwerde finden sie weiter unten Datenblatt). Oder sie entscheiden, dass Bedarf an Dienstleistungen besteht und diese erbracht werden sollten.
Welche sozialen Dienste kann ich für mein behindertes Kind und meine Familie erwarten?
Dienstleistungen für behinderte Kinder finden Sie unter Sektion 2 des Gesetz über chronisch Kranke und Behinderte von 1970 und unter der Kindergesetz 1989.
Das Gesetz über chronisch Kranke und Behinderte legt fest, welche Art von Hilfe bereitgestellt werden soll. Nach diesem Gesetz gilt die Leistungspflicht für das einzelne behinderte Kind und nicht für andere Familienmitglieder.
Die detaillierten Dienstleistungen sind:
- praktische Hilfe zu Hause, wie Hilfe bei der persönlichen Betreuung Ihres Kindes, z. Hilfe beim Ein- und Aussteigen
- Bereitstellung von Geräten zur Befriedigung von Erholungsbedürfnissen wie Fernseher, Radio oder Computer
- Bereitstellung von Freizeiteinrichtungen (dies kann Ausflüge oder eine Unterbringung in einem Tageszentrum bedeuten) oder Bildungseinrichtungen (Dies könnte bedeuten, dass die Schüler zu Hause unterrichtet werden oder dass sie sogar die für die persönliche Betreuung erforderlichen Mittel erhalten, damit sie dies tun können Studie)
- Reisen und andere Hilfestellungen wie Reisen zu und von einem Tageszentrum
- Heimanpassungen / behindertengerechte Einrichtungen wie das Anbringen von Handläufen, Hebezeugen usw.
- Ferien
- Mahlzeiten
- Telefonausrüstung
Das Kindergesetz von 1989 legt eine Reihe von Unterstützungsdiensten fest, die verfügbar sein sollten. Dies schließt das Recht auf eine ständige oder befristete Wohnunterkunft ein, wenn Ihr Kind sie benötigt. Dies bildet die rechtliche Grundlage für ambulante Pflege. Wenn Ihr Kind diesen Service benötigt, sollte er bereitgestellt werden. Wenn es vor Ort keine geeigneten Einrichtungen gibt, kann Ihre lokale Behörde außerhalb ihres eigenen Bereichs suchen. Weitere Leistungen sind im Kindergesetz aufgeführt.
Hier sind einige Beispiele:
- berufliche, soziale, kulturelle oder Freizeitaktivitäten
- Haushaltshilfe
- Unterstützung, damit Ihr Kind und Ihre Familie Urlaub haben können
- Beratung, Anleitung oder Begleitung
- Reiseunterstützung
Unter Das Kindergesetz von 1989 Die lokalen Behörden sind generell verpflichtet, eine Reihe von Diensten zur Verfügung zu stellen, um Kindern in der Region zu helfen.
Wichtig ist, Das Kindergesetz von 1989 ermöglicht den Sozialdiensten, Hilfe zu leisten, die anderen Familienmitgliedern wie Geschwistern und anderen Betreuern zugute kommt.
Wann sollten Dienstleistungen erbracht werden?
Nach diesen beiden Gesetzen verfügbare Dienstleistungen sollten erbracht werden, wenn ein bestimmter Bedarf besteht und Dienstleistungen zur Deckung dieses Bedarfs erforderlich sind. In der Praxis verwenden die meisten lokalen Behörden Förderkriterien, um sie bei dieser Entscheidung zu unterstützen.
Zulassungskriterien
In einem Gebiet gibt es viele behinderte Kinder, die Hilfe benötigen, die Sozialdienste verfügen jedoch nur über begrenzte finanzielle Mittel. Durch die Verwendung von „Zulassungskriterien“ für die Entscheidung, wer einen „Bedarf“ an Dienstleistungen hat, können sie Prioritäten setzen, um sicherzustellen, dass die bedürftigsten Personen Hilfe erhalten. Die Kriterien unterscheiden sich von Behörde zu Behörde. Wenn Sie in ein anderes Gebiet der örtlichen Behörde umziehen, können Sie möglicherweise nicht mehr dieselbe Hilfe in Anspruch nehmen. Zum Beispiel ist eine der im Gesetz über chronisch Kranke und Behinderte aufgeführten Dienstleistungen „Urlaub“. Dies bedeutet nicht, dass jedes behinderte Kind jedes Mal, wenn es darum bittet, Urlaub machen muss. Es wird____geben lokale Zulassungskriterien. Es könnte zum Beispiel heißen, dass Ferien normalerweise nur gegeben werden, wenn ein Kind 5 Jahre lang keinen Urlaub hatte, und dass die Gefahr eines Familienzusammenbruchs besteht, wenn ein Urlaub nicht gegeben wird.
Sobald die festgestellten Bedürfnisse Ihres Kindes den festgelegten lokalen Zulassungskriterien entsprechen, ist die lokale Behörde verpflichtet, Dienstleistungen bereitzustellen oder zu organisieren, um diese Bedürfnisse zu erfüllen. Wenn Ihr Kind 5 Jahre lang keinen Urlaub gehabt hätte und Sie hätten nachweisen können, dass Ihre Familie unter so großem Stress stand, wie diese Familie Wenn eine Aufschlüsselung möglich wäre, müsste der Urlaub unabhängig von der finanziellen Situation der örtlichen Behörde finanziert werden Schwierigkeiten. Die lokale Behörde kann dann jedoch ihre Ressourcen berücksichtigen, um zu entscheiden, wie sie den Bedarf tatsächlich decken wird. Dies kann die Art der angebotenen Feiertage einschränken oder eine andere Organisation veranlassen, dies zu tun. Es könnte sogar versucht werden, ein gemeinnütziges Stipendium zur Finanzierung des Urlaubs zu beantragen.
Wenn der Dienst tatsächlich nicht als Bedarf bewertet wird (vielleicht als nur nützlich angesehen wird), oder wenn er aber als Bedarf bewertet wird nicht den lokalen Kriterien entspricht, hat die lokale Behörde keine tatsächliche Verpflichtung zur Bereitstellung oder Vermittlung der Bedienung. Die Gemeindeverwaltung sollte sich weiterhin nach besten Kräften bemühen, um dem Bedarf gerecht zu werden, indem sie sich beispielsweise an eine örtliche Wohltätigkeitsorganisation oder eine andere freiwillige Agentur wendet, um zu helfen.
Wenn die Entscheidung dahingehend getroffen wird, dass Dienste nicht benötigt werden oder dass Sie die Zulassungskriterien nicht erfüllen, sollten Sie klare Gründe angeben. Dies ist hilfreich, wenn Sie die Entscheidung mithilfe des Beschwerdeverfahrens anfechten möchten.
In acht nehmen!
Es kommt häufig vor, dass Aussagen wie "Unsere örtliche Behörde bietet keine Nachsorge mehr an" oder "Wir machen keine Betreuer mehr." Einschätzungen in dieser Kommunalbehörde. “ Diese Aussagen sind rechtswidrig und Sie sollten gute Gründe für eine Beschwerde haben (siehe später). Tatsächlich sollte die Kommunalbehörde keine Dienstleistung pauschal verbieten und immer die Bedürfnisse des einzelnen Kindes und der Familie berücksichtigen. Andere Familien haben solche Äußerungen vor Gericht angefochten und die Gerichte haben entschieden, dass eine örtliche Behörde ihre Rechte nicht rechtswidrig einschränken kann Diskretion.' Dies bedeutet, dass eine örtliche Behörde immer bereit sein muss, Anträge zu prüfen, die nicht zu ihrer Förderfähigkeit passen Kriterien.
Anhand des Feiertagsbeispiels von früher wäre es für eine örtliche Behörde illegal zu sagen: „Wir geben Kindern niemals Feiertage, es sei denn, sie haben noch keine für fünf Jahre.' Sie können sagen: "Wir geben normalerweise keine Feiertage", aber sie müssen immer auf die Gründe hören, die Sie haben, warum Sie als einer behandelt werden sollten Ausnahme.
Kürzlich hat das POLICY RESEARCH BUREAU einen Bericht über die Bedeutung von Feiertagen zusammengestellt, um dies zu überprüfen Klicke hier
Wartelisten Es ist sehr üblich, dass eine Warteliste für Dienste angegeben wird. Dies kann Ihnen auch dann mitgeteilt werden, wenn vereinbart wurde, dass ein festgestellter Bedarf besteht. Wo ein festgestellter Bedarf besteht, ist die Kommunalbehörde gesetzlich verpflichtet, eine Dienstleistung unverzüglich zu erbringen, obwohl dies in der Praxis häufig nicht der Fall ist. Wenn die Verzögerung lang ist oder Sie der Meinung sind, dass dies dringend erforderlich ist, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen.
Der Pflegeplan
Sobald der Sozialarbeiter durch die Bewertung genügend Informationen gesammelt hat, entscheidet er, welche der verschiedenen Bedürfnisse des Kindes die Erbringung von Dienstleistungen rechtfertigen. Anschließend sollte ein Plan zwischen den Sozialdiensten und der Familie vereinbart werden, um die ermittelten Bedürfnisse zu befriedigen.
Der Plan sollte folgende Angaben enthalten:
- Welche Dienstleistungen werden erbracht? Wie lange werden die Dienstleistungen benötigt?
- Was die Gemeinde mit der Erbringung der Dienstleistungen vorhat
- Was von jeder Person und Agentur erwartet wird
- Datum der nächsten Überprüfung
Wichtig ist, dass der Pflegeplan regelmäßig überprüft wird, um sicherzustellen, dass die erbrachten Leistungen angemessen bleiben.
Aufladen
Muss ich für erbrachte Dienstleistungen bezahlen?
Die örtlichen Behörden sind befugt, für die von ihnen im Rahmen des Vertrags erbrachten Dienstleistungen Gebühren zu erheben Kindergesetz 1989. In der Regel werden Ihre Mittel als Elternteil und nicht die Ihres Kindes bewertet, und Sie sollten nicht aufgefordert werden, mehr zu zahlen, als Sie sich leisten können. Jede lokale Behörde hat ihre eigenen Gebührenrichtlinien.
Wenn ein Kind 16 Jahre alt ist, wird es für sich selbst beurteilt. Das heißt, es sollte ihre Zahlungsfähigkeit berücksichtigt werden und nicht die der Eltern.
Wann sollte ich nicht belastet werden?
Wenn Sie Einkommensunterstützung erhalten, sollten für Dienstleistungen im Rahmen der keine Gebühren erhoben werden Kindergesetz. Empfänger von Steuergutschriften für Erwerbstätige und von Steuergutschriften für Kinder (über dem Familienelement) sollten ebenfalls von den Gebühren für befreit sein Kinder Act Services.
Möglicherweise kann Ihre örtliche Behörde keine Gebühren für Dienste erheben, die im Rahmen der Gesetz über chronisch Kranke und Behinderte. Wenn festgestellt wurde, dass Ihr Kind eine dieser Leistungen benötigt, er / sie behindert ist und Ihnen eine Gebühr berechnet wird, sollten Sie sich weiter beraten lassen.
Sie sollten auch nicht für Beratung, Information und Sozialarbeit belastet werden.
Muss ich für die mir als Pflegekraft erbrachten Leistungen bezahlen?
Dienstleistungen für Betreuer behinderter Kinder werden normalerweise nach dem Kindergesetz erbracht, und es gelten die gleichen Gebührenregeln.
Was ist, wenn ich es mir nicht leisten kann, die veranschlagten Gebühren zu bezahlen?
Wenn Sie das Gefühl haben, falsch belastet zu werden oder auf einem Niveau, das höher ist, als Sie vernünftigerweise sein können Sie können verlangen, dass die Gebühren unter Berücksichtigung Ihrer Umstände gesenkt oder erlassen werden vollständig. Wenn Sie mit dem von Ihnen geforderten Betrag immer noch nicht zufrieden sind, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen.
Direktzahlungen
Was sind Direktzahlungen?
Die lokalen Behörden können anstelle von Dienstleistungen Zahlungen leisten, damit behinderte Menschen und Pflegepersonen die von ihnen als notwendig erachteten Dienstleistungen in Anspruch nehmen können. Direkte Zahlungen sollen die Unabhängigkeit der Eltern und ihrer behinderten Kinder fördern, die ihren eigenen Bedarf an sozialer Betreuung decken möchten.
Wenn Ihr Kind jünger als 16 Jahre ist, werden in der Regel direkte Zahlungen an Sie als Elternteil geleistet. Wenn ein Kind 16 Jahre alt wird, kann es selbst Zahlungen erhalten, damit es die Leistungen erwerben kann, die es für notwendig erachtet.
In der Vergangenheit konnte man nicht auf Direktzahlungen bestehen, in England sollte ein Antrag jedoch nur unter sehr begrenzten Umständen abgelehnt werden. Gegenwärtig sind Direktzahlungssysteme in Wales noch nicht obligatorisch.
Der Betrag, den Sie erhalten, sollte ausreichen, um alle anfallenden Kosten einschließlich Steuern und Sozialversicherungen sowie die Gebühr für einen Polizeischeck zu decken (sollten Sie direkt Hilfe in Anspruch nehmen). Soziale Dienste ziehen normalerweise einen Betrag von den Zahlungen ab, der dem entspricht, was Ihnen berechnet worden wäre, wenn sie die Dienste arrangiert hätten. Alternativ kann der Sozialdienst die Zahlungen vollständig leisten und Sie auffordern, die veranschlagten Kosten zu erstatten.
Alle Zahlungen, die Sie erhalten, müssen zur Bezahlung von Dienstleistungen verwendet werden, um den festgestellten Bedarf zu decken.
Das Gesundheitsministerium hat zusammen mit dem Rat für behinderte Kinder einen "Leitfaden für Eltern zur Direktzahlung" erstellt. Kopien sind erhältlich bei Department of Health Publications, Postfach 777, London SE1 6XH, Tel. 08701 555 455, Fax. 01623 724 524 E-Mail: KLICKE HIER
Gutscheine
Das Gesetz über Betreuer und behinderte Kinder 2000 hat auch ein neues Gutscheinschema vorgesehen. Das Programm wird derzeit in England umgesetzt. Zum Zeitpunkt des Schreibens lagen keine detaillierten Vorschläge zur Einführung des Gutscheinsystems in Wales vor, obwohl in bestimmten Teilen von Wales möglicherweise Pilotprogramme eingeführt werden. Tatsächlich sollte das System es Betreuern und behinderten Kindern ermöglichen, Gutscheine für kurzfristige Pausen zu erhalten. Dies sollte mehr Freiheit bedeuten, zu entscheiden, wann und wo eine Pause eingelegt werden soll.
Eine formelle Beschwerde einreichen
Sie haben das Recht, sich über Sozialleistungen zu beschweren, die von der örtlichen Behörde erbracht werden. Beschwerden können eingereicht werden über eine Beurteilung, ob ein Kind in Not ist oder nicht, oder über die Bereitstellung oder das Fehlen von Dienstleistungen für Ihre Familie und Ihr behindertes Kind. Einige Menschen sind besorgt, eine Beschwerde einzureichen, weil sie befürchten, dass die bereits erbrachten Leistungen wegfallen. Sie können jederzeit die Hilfe einer örtlichen Eltern-Support-Gruppe oder eines Advocacy-Dienstes anfordern.
Jede örtliche Behörde hat einen „benannten Beauftragten“, der alle Beschwerden entgegennimmt. In der ersten Instanz können Sie entweder eine mündliche oder eine schriftliche Beschwerde einreichen, obwohl es ratsam ist, die Beschwerde schriftlich einzureichen oder Ihre Beschwerde schriftlich festzuhalten, wenn Sie anrufen. Eine informelle Beschwerde kann bei jedem Beamten der Abteilung für soziale Dienste eingereicht werden, der versucht, das Problem zu lösen. Wenn Sie es vorziehen oder wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie eine formelle Beschwerde einreichen. Jede Sozialabteilung sollte eine Broschüre haben, in der das Beschwerdeverfahren beschrieben ist. Daher möchten Sie möglicherweise eine solche erhalten.
Sobald eine formelle Beschwerde eingereicht wurde, haben die Sozialdienste 28 Tage Zeit, um eine schriftliche Antwort auf die Beschwerde zu geben. Sie können eine Besprechung anfordern, um Ihre Beschwerde zu erläutern, aber die Sozialdienste müssen dieser Besprechung nicht zustimmen. Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind, können Sie eine Anhörung vor einem Panel von 3 Personen beantragen. Sie haben 28 Tage Zeit, nachdem Sie die Antwort der örtlichen Behörde erhalten haben, um eine Überprüfung anzufordern.
Wenn Sie mit der Entscheidung des Überprüfungsgremiums nicht zufrieden sind, gibt es verschiedene andere Optionen, z. B. das Aufgreifen des Problems ein Gemeinderat oder Abgeordneter (oder ein Versammlungsmitglied, wenn Sie in Wales leben) oder sich bei der jeweiligen Gemeindeverwaltung beschweren Ombudsmann:
England:
21 Queen Anne's Gate, London SW1H 9BU Tel. (020) 7915 3210 Anrufbeantworter 0845 602 1983 Fax. (020) 7233 0396 Website: http://www.lgo.org.uk/
Wales:
Derwen House, Court Road, Bridgend CF31 1BN (01656) 661325 Fax. (01656) 658317 E-Mail: [email protected] Webseite: http://www.ombudsman-wales.org/
Der Bürgerbeauftragte kann Beschwerden gegen wichtige Räte (nicht Stadt-, Pfarr- oder Gemeinderäte) und bestimmte andere Stellen untersuchen. Einige Arten von Beschwerden können gesetzlich nicht berücksichtigt werden. Beispiele sind Personalbeschwerden und Beschwerden über den internen Schulbetrieb.
Gerichtliche Überprüfung
Wenn Ihre Beschwerde sehr dringend ist und Sie nicht warten können, bis das Beschwerdeverfahren die Angelegenheit geklärt hat, können Sie bei den Gerichten eine gerichtliche Überprüfung beantragen. Die gerichtliche Überprüfung ist ein Verfahren, bei dem der High Court prüft, wie eine Entscheidung getroffen wurde, um festzustellen, ob dies rechtlich korrekt ist. Sie können auch eine gerichtliche Überprüfung beantragen, wenn Sie das Beschwerdeverfahren abgeschlossen haben und mit dem Ergebnis immer noch unzufrieden sind. Dazu benötigen Sie Rechtsbeistand. Wenn Sie ein geringes Einkommen haben, können Sie sich für das Legal Help Scheme qualifizieren. Einige Anwälte bieten auch ein kostenloses Erstgespräch an.
Bevor Sie eine gerichtliche Überprüfung beantragen, kann es sich lohnen, sich beim Überwachungsbeauftragten der örtlichen Behörde zu beschweren. Der Überwachungsbeauftragte (normalerweise der Geschäftsführer oder der Bezirksstaatsanwalt) ist dafür verantwortlich, dass die Entscheidungen rechtmäßig sind und die Verfahren korrekt befolgt werden.
Einige häufig gestellte Fragen
Mein Sozialarbeiter hat gesagt, ich sollte mein behindertes Kind in ein Verzeichnis von Kindern mit Behinderungen aufnehmen. Was bedeutet das?
Die Sozialdienste sind verpflichtet, ein Verzeichnis von Kindern mit Behinderungen zu führen. Dies ist nicht dasselbe wie das Kinderschutzregister und weist in keiner Weise darauf hin, dass Ihr Kind gefährdet ist. Sie müssen nicht zustimmen, dass der Name Ihres Kindes in das Register aufgenommen wird, und dies hat keinen Einfluss auf den Anspruch auf Dienstleistungen. Ein Register ermöglicht es den Sozialämtern, Dienste für behinderte Kinder in ihrem Gebiet effektiver zu planen. Es wird manchmal verwendet, um relevante Informationen für Familien von Kindern mit Behinderungen zu erhalten.
Meine Tochter ist behindert und ich frage mich, ob ich ein blaues Abzeichen bekommen kann.
Das Blue Badge Scheme (ehemals Orange) ist eine britische Regelung für Parkerleichterungen auf der Straße für behinderte Menschen. Das Abzeichen kann auch in vielen europäischen Ländern verwendet werden. Wenn Sie Ihr behindertes Kind regelmäßig fahren und es schwere Gehschwierigkeiten hat, blind gemeldet ist, hat Sie sind möglicherweise schwerwiegende Behinderungen der oberen Extremitäten oder erhalten die höhere Ratenkomponente von Disability Living Allowance berechtigt. Sie sollten sich an Ihre örtliche Sozialabteilung wenden.
Kann mir mein Sozialarbeiter mitteilen, auf welche Leistungen meine Familie Anspruch hat?
Ja, Sozialarbeiter sind verpflichtet, Rat und Anleitung zu erteilen. Sie sollten Ihnen erklären, welche Leistungen verfügbar sind, und sicherstellen, dass Sie die Leistungen erhalten, auf die Sie Anspruch haben. Bei den meisten Sozialarbeitern handelt es sich jedoch nicht um Leistungsexperten, und sie können sich auf den Wohlfahrtsrechtsdienst der örtlichen Behörde oder eine ähnliche Beratungsstelle verlassen, um Ihnen zu helfen. Sie können Sie auch an eine freiwillige Organisation wie den Familienfonds weiterleiten, um weitere Hilfe zu erhalten.
Habe ich das Recht, die Unterlagen meines Kindes einzusehen?
Unter dem Data Protection Act 1998 Fachkräfte und Agenturen sind verpflichtet, Informationen über behinderte Kinder und ihre Familien ohne Zustimmung des Betreffenden nicht offenzulegen. Dies gilt sowohl für Kinder als auch für Erwachsene, vorausgesetzt, sie sind unter 16 Jahren „in der Lage, die Wahlmöglichkeiten und ihre Konsequenzen zu verstehen“. Auch wenn es eine Pflicht gibt, die betreffende öffentliche Einrichtung (z. B. Gesundheitsbehörde oder örtliche Behörde) nicht offenzulegen, liegt es im Ermessen, den Zugang zu den Informationen zu ermöglichen. In den meisten Fällen sollten Eltern keine Schwierigkeiten haben, die Aufzeichnungen ihres Kindes einzusehen. In den Leitlinien heißt es auch, dass Befürwortern der Zugang zu relevanten Informationen über die von ihnen vertretene Person gewährt werden sollte.
Weitere Informationen und Beratung
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Betreuungsstelle, Bürgerberatungsstelle, Rechtsabteilung oder Behindertenberatungsstelle.
Tipps für die Teilnahme an Besprechungen mit den Sozialdiensten
Sei vorbereitet:
Zum Beispiel möchten Sie vielleicht eine Schule oder ein Wohnheim besucht haben, wenn Sie vorhaben, über Praktika zu sprechen.
Behalte Kopien von allem:
Zum Beispiel Briefe, die Sie über Ihr Kind an die Behörden geschrieben haben, sowie Briefe, die sie an Sie senden. Behalten Sie alles in einer Datei, und lesen Sie vor dem Meeting alles, was Sie für relevant halten, um Ihr Gedächtnis aufzufrischen.
Notizen machen:
Es ist leicht, etwas zu vergessen. Wenn Sie also bei einer Fallkonferenz ein paar Notizen zur Hand haben, können Sie sicherstellen, dass Sie alle Punkte abdecken, die Sie ansprechen möchten. Hören Sie zu, was die Fachkräfte zu sagen haben, und notieren Sie, was gesagt wird.
Nehmen Sie jemanden mit:
Wenn Sie einen Partner haben, stellen Sie sicher, dass Sie beide an der Fallkonferenz teilnehmen. Wenn dies nicht möglich ist oder Sie alleinerziehend sind, nehmen Sie einen Freund oder jemanden aus einem lokalen Support-Netzwerk mit.
Haben Sie keine Angst zu fragen:
Wenn Sie nicht verstehen, was gesagt wird, stellen Sie Fragen, bis Sie dies tun.
Ruhe bewahren, ruhig bleiben:
Verliere nicht die Beherrschung, wenn etwas schief geht. Versuchen Sie, begründete Gegenargumente anzugeben.
Nachverfolgen:
Vergleichen Sie die Notizen und erstellen Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte des Treffens, was vereinbart wurde und was noch zu vereinbaren ist.
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