Selbstmord-Hilfe-Chat: Eine praktikable Option, um eine Krisenleitung anzurufen?

February 10, 2020 01:34 | Natasha Tracy
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Selbstmord-Hilfe-Chats sind in den Vereinigten Staaten und sogar auf der ganzen Welt verfügbar. Die Leute nutzen oft Online-Selbstmord-Chats, anstatt die Telefonnummern der Krisen-Hotlines anzurufen. Aber ist Selbstmord-Chat wirklich eine praktikable Option, um eine Krisen-Hotline anzurufen?

Was ist ein Live-Selbstmord-Chat?

Live-Selbstmord-Chats sind Online-Chats in Echtzeit, bei denen eine Person in einer Krise über Text mit einem geschulten Responder interagieren kann. Diese Chats ähneln denen, die Menschen über Facebook oder Skype führen, werden jedoch über Software durchgeführt, die für die Selbstmordverhütungsorganisation spezifisch ist. Organisationen wie die National Suicide Prevention Lifeline, die Veterans Crisis Line und das Trevor Project bieten Online-Chats zur Selbstmordhilfe an.

Das Für und Wider von Online-Selbstmord-Hilfe-Chats

Jede Option, die eine Person in einer Krise dazu anspornt, Kontakt aufzunehmen, ist sicherlich von Vorteil, aber es gibt Vor- und Nachteile, die für Online-Chats mit Selbstmordhelfern spezifisch sind.

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Die Vorteile von Selbstmord-Online-Chats sind:

  • Eine neue Möglichkeit für die Menschen, auf Unterstützung zuzugreifen, die dazu führen kann, dass sich eine Person in einer Krise wohler fühlt als telefonisch zu sprechen.
  • Eine Möglichkeit, auf Hilfe zuzugreifen, die weder Zeit noch Geld kostet.
  • Ein Weg, um auf Selbstmordpräventionshilfen zuzugreifen, mit denen sich eine Person möglicherweise in ihrer Anonymität sicherer fühlt.


Die Nachteile von Selbstmord-Online-Chats gibt es jedoch. Einige der Nachteile von Live-Selbstmord-Chats sind:

  • Der Antwortende kann ohne die Erlaubnis der Person keine Hilfe an den Ort der Person in der Krise senden. Während diese Tatsache dazu führen kann, dass sich die Person in der Krise vorübergehend besser fühlt, wird diese Hilfe manchmal benötigt, um ein Leben zu retten.
  • Die in der Krise befindliche Person schreibt möglicherweise nicht an einen lokalen Antwortenden, weshalb die Hilfe möglicherweise allgemeiner ist, anstatt auf eine lokale Unterstützungsressource zu verweisen.
  • Es ist schwieriger zu sagen, wie es der Person in der Krise geht, wenn Sie ihre Stimme nicht hören können.
  • Der Chat kann aufgrund von Problemen mit der Internetverbindung unterbrochen werden.
  • Es kann für eine Person sehr schwierig sein, alles, was sie fühlt, oder die Details ihrer Situation rechtzeitig zu tippen.
  • Sprachbarrieren können in einem typisierten Szenario ausgeprägter sein.
  • Möglicherweise besteht eine geringere Verbindung zwischen der Person in der Krise und dem Antwortenden, wenn die Technologie in die Mitte gestellt wird.

Ist Online-Selbstmord-Chat eine praktikable Option, um eine Krisen-Hotline anzurufen?

Am Ende ist es besser, auf Selbstmordhilfe zuzugreifen, als überhaupt nicht zu erreichen. Wenn eine Person das Gefühl hat, nicht mit jemandem sprechen zu können, sondern mit ihm tippen zu können, ist dies ein Gewinn. Und wenn sich eine Person in einem Selbstmord-Chat mit einer Organisation wie Lifeline unterhält, kann der Responder gut geschult und lokal sein, genau wie bei einem Telefonanruf.

Es kann jedoch vorteilhafter sein, eine Hotline anzurufen, als einen Selbstmordhilfechat zu führen, nur weil mögliche zwischenmenschliche Verbindung und Menge an Informationen, die sowohl mündlich als auch durch Tonfall weitergegeben werden können Stimme. Trotzdem können Online-Selbstmord-Chats für manche Menschen immer noch eine Option sein und sollten nicht als mögliche Quelle für Hilfe und Unterstützung übersehen werden.

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