Die "Eisberg-Theorie" des Verhaltens verstehen
Die „Eisberg-Theorie“ ist ein häufig zitiertes Verhaltensmodell, das besagt, dass das Verhalten einer Person nur im Kontext der ursächlichen Faktoren richtig verstanden werden kann. Was eine Person tut, ist "die Spitze des Eisbergs" - was wir nicht sehen, sind die emotionalen, sozialen, kulturellen und anderen Faktoren, die "unter der Oberfläche" liegen und dieses Verhalten verursachen. Die Theorie wird häufig in Wirtschaft, Psychologie und Wissenschaft verwendet. Es ist auch ein großartiges Werkzeug, das Sie in der Gesäßtasche haben, wenn Sie mit Problemen in persönlichen Beziehungen umgehen und Selbstbewusstsein üben. Dies ist eine Theorie, die wirklich Wasser hält (sorry).
Die Eisbergtheorie und "schlechtes" Verhalten
Letzte Woche war ich unnötig unhöflich zu jemandem. Ich spielte mit meinen Mädchen, als ein Lieferfahrer an die Tür klopfte. Als ich es öffnete, rutschte mein sieben Pfund schwerer Hund mit einem Napoleon-Komplex durch meine Beine und rannte bellend auf den Fahrer zu. Der Mann sprang rückwärts meine Vordertreppe hinunter, wäre fast umgefallen und ließ tatsächlich seine Schlüssel, sein Telefon und das Paket fallen, das er abliefern wollte. Er schrie wütend (und wiederholt) „Du solltest lernen, deinen Hund zu kontrollieren! Sortieren Sie Ihren Hund aus! Was machst du?!" An diesem Punkt hätte ich sagen sollen: "Es tut mir so leid, dass er dich erschreckt hat. Ich verspreche, dass er harmlos ist – er ist mir einfach durch die Beine gerutscht." Aber ich tat es nicht. Ich schrie zurück, dass er überreagierte und lächerlich war. Zum Glück konnte ihn ein Nachbar beruhigen, und er übergab streitlustig das Paket und stieg wieder in seinen Van ein, als ich wortlos die Tür schloss.
Verwenden der Eisbergtheorie zur Identifizierung persönlicher Auslöser
Sobald er ging, war ich von Schuldgefühlen für mein Verhalten geplagt. Warum habe ich so reagiert? Warum habe ich mich nicht einfach entschuldigt und die Situation aufgeklärt? Für den Rest des Nachmittags fühlte ich mich schrecklich. Dann, als ich im Bett lag, dachte ich darüber nach, was in den zehn Minuten vor dem Klopfen an der Tür passiert war. Ich hatte mich gerade mit einem 40-minütigen keksbezogenen Zusammenbruch meines Dreijährigen fertig gemacht, als ich danach Glasscherben vom Küchenboden säuberte Ich habe versucht, die Spülmaschine mit einem sich windenden Sechsmonatigen auf meiner Hüfte auszuräumen, und genau dieser sieben Pfund schwere Hund mit einem Napoleon-Komplex war auf der Teppich. Ich war erschöpft, frustriert, schmerzte und erschöpft. Ich war ein Pulverfass. Die Wut des Zustellers war zwar verständlich, aber der Funke, der meine Wut entzündete.
Sobald ich verstanden hatte, warum ich mich so verhalten hatte, war es viel einfacher, mir selbst zu vergeben. Mein Ausbruch war unverhältnismäßig und fehlgeleitet, aber er war ein Symptom für ein tieferes Problem – emotionales Burnout.
Dieser Ansatz hat mir auch geholfen, das Verhalten des Zustellers zu rationalisieren. Soweit ich wusste, hatte er möglicherweise eine pathologische Angst vor Hunden, die durch ein Kindheitstrauma verursacht wurde. Es könnte sein erster Arbeitstag gewesen sein. Er könnte an Depressionen gelitten haben oder von Natur aus ängstlich veranlagt sein. Die Eisbergtheorie half mir, unsere Interaktion in einen Kontext zu stellen, in dem keiner von uns der Bösewicht war – wir waren beide nur Leute, die sich mit Dingen unter der Oberfläche beschäftigten.
Verhalten ist nur die Spitze des Eisbergs
Die Eisberg-Verhaltenstheorie entbindet Sie nicht von Fehlverhalten. Es bedeutet nicht, dass jedes Verhalten akzeptabel ist, wenn es einen Grund dafür gibt. Aber es ist eine nützliche Methode, um persönliche Auslöser zu identifizieren und das Selbstbewusstsein zu verbessern. Es ist auch eine effektive Methode, Konflikte zu verarbeiten, um Beziehungen aufzubauen, aufrechtzuerhalten und wiederherzustellen. Natürlich könnte ich noch viel mehr zu diesem Thema sagen, aber versuche, diesen Blog als die Spitze des Eisbergs zu betrachten (nochmals, sorry).
