Suicide Prevention Chat: Wie funktioniert es?
Chats zur Suizidprävention sind Interaktionen in Echtzeit zwischen einer Person in einer Krise und einem geschulten Responder. Diese Chats zur Selbstmordprävention werden von mehreren Organisationen rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche angeboten. Wer sich in irgendeiner Form in einer Krise befindet, sei es wegen einer psychischen Erkrankung wie Depression, finanzielle Bedenken, familiäre Probleme oder Selbstmordgedanken und Gefühle werden angeregt, einen Selbstmordpräventionschat oder eine Rettungsleine zu kontaktieren.
Einige Leute möchten jedoch ein paar zusätzliche Informationen zu diesen Chatlines, bevor sie anrufen. Deshalb finden Sie hier einige zusätzliche Informationen zur Funktionsweise von Chats zur Selbstmordprävention.
Wer ist am anderen Ende eines Selbstmord-Präventions-Chats? Sind Chats sicher?
Je nach der Organisation, die den Dienst anbietet, können die Chat-Betreiber zur Selbstmordprävention geschulte Freiwillige oder professionelle Berater sein. Die Krisen-Chat-Person, an die Sie schreiben, ist möglicherweise lokal oder nicht. Einige Organisationen stellen die Verschlüsselung von Chats sicher, andere nicht.
Wenn Sie sich beispielsweise an den Nationalen Krisen-Chat zur Suizidprävention wenden, werden Sie entsprechend Ihrer Postleitzahl mit einem der vielen Krisenzentren in den Vereinigten Staaten verbunden. Jedes dieser Krisenzentren ist von CONTACT USA zertifiziert. Die Vertraulichkeit und Sicherheit dieser Online-Chats zur Suizidprävention wird durch Verschlüsselung auf Finanzorganisationsebene sichergestellt. Alle Ihre Informationen sind zwischen Ihrem und Ihrem Computer gesichert. Der Lifeline-Chat ist sieben Tage die Woche von 14:00 bis 14:00 Uhr Eastern Standard Time verfügbar.
- Den Crisis Chat der Lifeline finden Sie hier. https://suicidepreventionlifeline.org/chat/
Außerhalb des Online-Chats von Lifeline ist es am besten, die Krisentelefonnummer unter 1-800-273-TALK (8255) anzurufen, die 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche verfügbar ist.
Wie funktionieren Chats zur Suizidprävention?
Selbstmordverhütungs-Chats ähneln anderen Arten von Online-Chats, bei denen zwei Parteien in Echtzeit miteinander tippen. Wenn Sie auf einen Online-Chat zugreifen, werden Sie möglicherweise nach allgemeinen Standortinformationen (z. B. einer Postleitzahl) gefragt, um Sie auf Dienste in Ihrer Nähe zu verweisen. In der Regel werden Sie auch gebeten, den Bedingungen und Diensten dieser Art des Chats über Software zuzustimmen.
Sobald diese einfachen Informationen bei Ihnen eingegangen sind, sind Sie mit jemandem verbunden, der dafür ausgebildet ist, Menschen in Krisen zu helfen. Genau wie am Telefon werden Sie ermutigt, offen und ehrlich zu sein, um die bestmögliche Hilfe für Ihre Situation zu erhalten.
Empfehlungen für Online-Chats zur Suizidprävention
Lifeline gibt die folgenden Empfehlungen für den Chat mit Selbstmordverhütungspersonal ab:
- Verwenden Sie einen Computer mit einer starken Internetverbindung, um Unterbrechungen zu vermeiden.
- Verwenden Sie eine respektvolle Sprache.
- Konzentrieren Sie sich auf den Chat, führen Sie keine Multitasking-Aktionen durch und antworten Sie umgehend.
- Lassen Sie den Responder wissen, ob Sie sich von Ihrem Computer entfernen müssen.
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