So bleiben Sie cool

Jeder wird manchmal wütend. Aber angesichts unserer Vorliebe für Ungeduld und Impulsivitätwir Erwachsenen mit Aufmerksamkeitsdefizitstörung (ADHS oder ADS) verlieren öfter die Fassung als die meisten anderen.

Glücklicherweise habe ich einfache und dennoch effektive Möglichkeiten gefunden, um angesichts alltäglicher Probleme wie z Staus, langweilige Besprechungen, unhöfliche Verkäufer, Parktickets, lange Wartezeiten auf Kundendienst und so weiter auf.

Mein verlorenes Gepäck

Vor kurzem bin ich nach einer langen, anstrengenden Reise nach Washington DC geflogen. Was für eine Erleichterung, wieder zu Hause zu sein, dachte ich, als ich das auf dem Förderband zirkulierende Gepäck betrachtete. Aber die Erleichterung wurde zu Frustration und dann zu Ärger, als mir klar wurde, dass mein Koffer, egal wie sehr ich wollte, nicht zustande kommen würde. Die Fluggesellschaft hatte mein Gepäck verloren. Nochmal. Ich war wütend.

Auf dem Weg zum Kundendienst tat ich genau das, was ich meinen Kunden in solchen Situationen anwies - ich atmete einige Male langsam und tief durch. Ich atmete tief durch (durch die Nase und durch den Mund) und schaffte es, höflich zu sein Der Mann hinter der Theke erklärte, dass mein Koffer erst danach zu mir nach Hause geliefert werde Mitternacht.

Als ich in die U-Bahn stieg, war ich immer noch wütend, obwohl ich mich darüber freute, dass ich am Flughafen keine Szene verursachte. Als ich mich auf den Heimweg setzte, dachte ich darüber nach, wie mein ehemaliger Kunde Richard mit der Situation umgegangen wäre.

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Richard geht es jetzt gut, aber er war ein echter Hitzkopf, als er mich zum ersten Mal besuchte. Er hat seine Beherrschung verloren in allen möglichen alltäglichen Situationen, besonders in solchen, über die er wenig Kontrolle hatte.

Lange Arbeitstreffen machten ihn verrückt (langatmiger Chef). Das Gleiche gilt für Hauptverkehrszeiten (Verkehr), lange Familienausflüge im Auto (strittige Kinder) und Diskussionen mit seiner Frau über Geld (unterschiedliche Prioritäten). Als er einmal versuchte, einen Lagerschrank zusammenzubauen, wurde er so frustriert (miese Anweisungen), dass er das Ding durch den Raum warf.

Probleme vermeiden

Richard und ich haben zu Beginn unserer Zusammenarbeit herausgefunden, wie er in solchen Situationen zumindest eine gewisse Kontrolle ausüben kann. Er erkannte, dass er auf Familienausflügen eher cool bleiben würde, wenn er sich vorher viel ausruhen würde. Ebenso stellte er fest, dass ein Snack vor einem Meeting ihm half, ruhig zu bleiben, egal wie lange sein Chef dröhnte. Robert erkannte auch, wie wichtig es für sein Wohlbefinden war, seinen Sinn für Humor zu bewahren. Er fing an, Dilbert-Cartoons zu sammeln und fügte sogar hinzu Sinn für Humor zu seinen Packlisten.

Richard hat gefunden Atemübungen besonders effektiv. Er hatte die Angewohnheit, 10 langsame, tiefe Atemzüge zu machen, bevor er in sein Auto stieg, sich für Besprechungen hinsetzte und so weiter. Je mehr er diese einfache Technik praktizierte, desto besser funktionierte sie.

Als ich endlich zu Hause ankam, bemerkte ich, dass der Schlüssel zu meiner Wohnung in meinem noch fehlenden Koffer lag. Jetzt am Rande der Tränen, holte ich noch einmal tief Luft und rief bei der Wartung an, die nicht für ihren schnellen Service bekannt ist, wenn die Mieter ausgesperrt sind. Mit all der guten Laune, die ich aufbringen konnte, erklärte ich meine Notlage und schloss mit: "Ich werde die verdutzte Dame sein, die halb ohnmächtig auf dem Lobby-Sofa liegt."

Der Hausmeister lachte. »Bleib dran, Sandy«, sagte er. "Ich bin gleich vorbei." Und das war er.

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Aktualisierung am 26. Oktober 2018