Umgang mit mündlichem Missbrauch bei der Arbeit

Offensichtlicher verbaler Missbrauch bei der Arbeit umfasst das Drohen, Schreien, Fluchen, Beleidigen und Verspotten eines Opfers oder von Opfern, entweder vor Menschen oder privat. Beschimpfungen am Arbeitsplatz kann schwer fassbar sein und was eine Person stört, kann eine andere Person nicht stören (d. h. Gerüchte verbreiten oder Unterstellungen machen, unangenehme Witze erzählen und necken).

nicht wie Sexuelle Belästigung und Rassendiskriminierung, verbaler Missbrauch am Arbeitsplatz ist nicht illegal, so dass er nur selten in die Handbücher der Unternehmensrichtlinien aufgenommen wird. Das lässt alle von Beschimpfungen betroffen bei der Arbeit, um das Problem auf eigene Faust zu lösen, als wäre es ein Persönlichkeitskonflikt.

Persönlichkeitskonflikte entstehen durch individuelle Merkmale, die keinen Einfluss auf die Professionalität haben.¹ Zum Beispiel das Lachen eines Mitarbeiters oder ein Kommunikationsstil, der nicht missbräuchlich, aber dennoch irritierend ist. Persönlichkeitskonflikte verursachen Reibung, aber keinen emotionalen Schmerz.

Auswirkungen von mündlichem Missbrauch bei der Arbeit

Verbaler Missbrauch führt dazu, dass sich Menschen beleidigt, vermindert, ängstlich oder ängstlich fühlen. Dr. Gary Namie, PhD ist ein Experte für Mobbing am Arbeitsplatz. Er gibt mehrere Hinweise darauf, dass Sie am Arbeitsplatz Mobbing und Beschimpfungen ausgesetzt sind. Dr. Namies Beispiele für die Auswirkungen von Mobbing am Arbeitsplatz sind:²

• Besessen von der Arbeit an freien Tagen
• Körperliche Veränderungen wie Bluthochdruck, die nach Beginn des verbalen Missbrauchs einsetzten
• Ich schäme mich, wenn ich herumgeschubst werde
• Verlust der Lust, einmal genussvolle Tätigkeiten auszuüben
• Fühlen Sie sich schuldig, weil Sie die schlechte Stimmung bei der Arbeit verursacht haben (Hinweis: Wenn das Opfer der Tyrann wäre, würde er sich nicht schuldig fühlen.)

Voraussichtliche Ziele des mündlichen Missbrauchs bei der Arbeit

Ähnlich wie bei Tätern häuslicher Gewalt beginnt verbaler Missbrauch bei der Arbeit, nachdem er ausgelöst wurde. Missbraucher am Arbeitsplatz konzentrieren sich in der Regel auf Personen, bei denen der Mobber das Gefühl hat, dass sie auf irgendeine Weise geschwächt sind.² In ihrem Buch Der mobberfreie ArbeitsplatzDr. Namie und seine Frau Ruth schreiben:

"... Mobber greifen den ersten Tag an, an dem Herzinfarktopfer zur Arbeit zurückkehren, der Tag, an dem der Mutterschaftsurlaub endet, der erste Tag nach Beginn der Chemotherapie... "

Was tun gegen mündlichen Missbrauch am Arbeitsplatz?

Nennen Sie zuerst das Problem. Das Problem ist nicht der Täter; es ist die Wirkung des Täters auf Sie. Nennen Sie es Mobbing, emotionalen Missbrauch, psychologische Folter, verbalen Missbrauch am Arbeitsplatz. Geben Sie ihm einen Namen, damit Sie aufhören, so zu tun, als würde es weder Ihnen noch Ihrer Arbeitsleistung schaden.

Wenn der Täter Sie das nächste Mal ablenkt, halten Sie die Person an und sagen Sie ihnen, dass das, was sie tun und sagen, beunruhigend ist. Sagen Sie ihnen, dass Sie gezwungen sein werden, das Problem mit einem Vorgesetzten zu lösen, wenn sie dieses Verhalten fortsetzen.

Der Tyrann wird wahrscheinlich etwas dazu zu sagen haben. (Sehen Verbal missbräuchliche Männer und Frauen: Warum missbrauchen sie?) Ziehen Sie dann das Mitarbeiterhandbuch heraus und suchen Sie nach einer Richtlinie gegen Belästigung oder in Bezug auf Respekt und Professionalität. Dies dient zum Teil dazu, Sie von den Aussagen des Täters abzulenken und zum Teil dazu, Vorbereitungen für das Gespräch mit dem Vorgesetzten zu treffen.²

Als nächstes sollten Sie nach einem anderen Job suchen, da Ihr Vorgesetzter Ihnen wahrscheinlich nicht helfen kann, den Täter loszuwerden.² Ihre Gesundheit und Ihr Gesundheitszustand sind mehr wert, als Sie von Ihrem Unternehmen bezahlt werden. Verbaler Missbrauch am Arbeitsplatz kann beides zerstören.

Artikelreferenzen

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