Für sich selbst sprechen: Ein Leitfaden zur Selbsthilfe
Viele Menschen mit emotionalen oder psychischen Problemen werden entmutigt und setzen sich nicht für sich ein. Hier finden Sie eine schrittweise Anleitung, wie Sie sich für sich selbst einsetzen können.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Einführung
Schritte zu einem effektiven Selbstvertreter
Kenne deine Rechte
Tägliche Probleme angehen
Wenn andere übernehmen müssen
Abschließend
Vorwort
Dieses Dokument enthält Informationen, Ideen und Strategien, die Menschen aus dem ganzen Land als hilfreich bei der Linderung und Vorbeugung störender Gefühle und Symptome erachtet haben. Die Informationen können sicher zusammen mit Ihrer anderen medizinischen Behandlung verwendet werden.
Vielleicht möchten Sie diese Broschüre mindestens einmal durchlesen, bevor Sie beginnen, Ihre eigenen Aktionspläne zur Vorbeugung und Wiederherstellung zu entwickeln. Dies kann Ihnen helfen, den gesamten Prozess besser zu verstehen. Anschließend können Sie die einzelnen Abschnitte erneut bearbeiten. Möglicherweise möchten Sie dies langsam tun, indem Sie einen Teil davon bearbeiten, ihn dann beiseite legen und zu einem anderen Zeitpunkt darauf zurückkommen.
Nachdem Sie Ihren Plan ausgearbeitet haben, können Sie ihn regelmäßig überprüfen und überarbeiten, um neue Informationen über sich selbst und Möglichkeiten zu erhalten, wie Sie sich besser fühlen können.
Einführung
Wenn Sie belastende emotionale oder psychologische Symptome haben - wie Depressionen, bipolare Störungen oder manische Depressionen, Schizophrenie, Borderline-Persönlichkeitsstörung, Zwangsstörungen Störung, dissoziative Störung, posttraumatische Belastungsstörung, Essstörung oder Angststörung - Sie suchen möglicherweise Informationen und Unterstützung, um für sich selbst zu sprechen.
Vielleicht haben Sie vergessen, dass Sie die gleichen Rechte haben wie andere Menschen. Vielleicht haben Sie das Gefühl, dass Sie die Macht verloren haben, nach dem zu fragen, was Sie wollen und brauchen. Möglicherweise haben Sie so viel zu kämpfen gehabt, dass Sie entmutigt wurden - nur ein wenig oder tief.
Wenn es Ihnen sehr schwer gefallen ist, haben andere möglicherweise die Kontrolle über Ihr Leben übernommen. Möglicherweise treffen sie die meisten oder alle Ihre Entscheidungen. Möglicherweise leisten sie einen vernünftigen Job, aber Sie möchten die Kontrolle zurückerlangen. Vielleicht möchten Sie einfach, dass andere Sie mit der Würde und dem Respekt behandeln, die Sie verdienen.
Unabhängig von Ihrer Situation sollten Sie wissen, dass Sie Rechte, Macht und Wert haben, die niemand und kein System lange stören kann, wenn Sie effektiv für sich selbst sprechen.
Selbst wenn Sie das Gefühl haben, sich nie effektiv für sich selbst eingesetzt zu haben, können Sie lernen, Ihr eigener bester Champion zu werden. Ein guter Selbstvertreter zu sein, bedeutet, persönliche Verantwortung für sein eigenes Leben zu übernehmen - sich selbst wieder in die Hand zu geben und dort zu bleiben. Herausreden heißt, darauf zu bestehen, dass andere Ihre Rechte respektieren und Sie gut behandeln.
Ein bisschen Hoffnung und Selbstwertgefühl können Ihnen helfen, die ersten Schritte zu unternehmen, um für sich selbst zu sprechen, und Ihre Handlungen in Ihrem eigenen Namen werden dann Ihr Gefühl der Hoffnung und des Selbstwertgefühls steigern. Diese Aufwärtsspirale lindert störende psychiatrische Symptome und unterstützt Sie dabei, die Dinge zu tun, die Sie tun müssen, um Ihr Leben so zu gestalten, wie Sie es möchten, und die Dinge zu tun, die Sie tun möchten. Alles beginnt und endet mit dir. Sie haben das Recht, um so viel Hilfe zu bitten, wie Sie benötigen.
Menschen, die seit vielen Jahren behindert sind, haben wieder Verantwortung für ihr eigenes Leben übernommen. Dadurch hat sich ihr Leben dramatisch verändert. Ein Mann aus Seattle hatte viele Jahre lang schwere Depressionen und stellte fest, dass es wichtig ist, ein starker Fürsprecher für sich und andere zu sein, um seine Depression unter Kontrolle zu bringen. Er sagt: "Die Menschen müssen ihre Rechte in allen Situationen kennen und einfordern, von der Behandlung über die Unterbringung bis zur Beschäftigung. und sie müssen die Alternativen kennen, die in verschiedenen Situationen verfügbar sind. Ermächtigung und Erholung beginnen von innen heraus, wenn Sie anfangen, alle Aspekte Ihres Lebens in die Hand zu nehmen. "
Sie sind eine einzigartige und wertvolle Person. Sie haben das Recht, sich für sich selbst einzusetzen, Ihre Rechte zu schützen und darauf zu bestehen, dass andere Sie gut behandeln.
Die folgenden Schritte führen Sie durch den Prozess, ein effektiver Anwalt für sich selbst zu werden. Sie werden wahrscheinlich langsam nacheinander an diesen Schritten arbeiten wollen. Mit Beharrlichkeit werden Sie feststellen, dass Sie immer besser für sich selbst sprechen können.
Schritte zu einem effektiven Selbstvertreter
Glaub an dich.
Der erste Schritt, um ein effektiver Selbstvertreter zu werden, besteht darin, an sich selbst zu glauben. An sich selbst zu glauben bedeutet, dass Sie sich Ihrer Stärken bewusst sind, wissen, dass Sie sich lohnen und bereit sind, gut auf sich selbst aufzupassen. Viele Menschen mit beunruhigenden emotionalen Symptomen oder Behinderungen kämpfen mit dem Selbstwertgefühl. Um zu fragen, was Sie brauchen und wollen und um sich zu schützen, wenn andere Sie schlecht behandeln, müssen Sie Ihr Selbstwertgefühl unterstützen.
Sie möchten einschätzen, schätzen, unterstützen und verbessern, wie Sie sich selbst fühlen.
- Beurteilen: Was ist Ihr Selbstwertgefühl auf einer Skala von 1 bis 10? Wenn Sie sich nicht sicher sind, geben Sie sich eine 5
- Schätzen: Gönnen Sie sich so viel Selbstwertgefühl, wie Sie haben. Es kann sehr schwer sein, sich in der Welt zu behaupten, und Sie verdienen Wertschätzung für jeden Punkt, an dem Sie festhalten konnten. Vergib dir die Punkte, die zwischen dir und einer 10 liegen. Sie haben das Beste getan, was Sie können. Gönnen Sie sich auch die Ehre, diese Broschüre gelesen zu haben.
- Unterstützung: Was tun Sie für sich selbst, das Ihr Wohlbefinden unterstützt? Schreiben Sie diese Dinge auf, zum Beispiel gut essen, regelmäßig Spaß haben oder Ihre Ziele verfolgen. Schreiben Sie nur die guten Dinge, die Sie gerade tun, schätzen Sie sich dafür und geloben Sie, fortzufahren.
- Verbessern: Denken Sie an etwas, das Sie ändern möchten, um Ihr Wohlbefinden zu verbessern. Es kann nur eine kleine Sache sein, die Ihnen leicht fällt, wenn Sie aufhören oder anfangen möchten, z. B. mehr Sport zu treiben, sich für einen Kurs anzumelden oder weniger fernzusehen. Es kann sogar sein, dass es aus dem Bett kommt. Manchmal ist eine Entscheidung ausreichend, aber hier ist es hilfreich, einen schrittweisen Plan zu erstellen, wie Sie sich bei Bedarf ändern werden.
Übungen zur Steigerung des Selbstwertgefühls
- Treffen Sie sich mit einem vertrauenswürdigen Freund. Teilen Sie einen Zeitblock in zwei Hälften, z. B. wären 20 Minuten, geteilt in zwei Hälften, jeweils 10 Minuten. Dann erzähle der anderen Person abwechselnd alles Gute über sie. Man denke nur an 10 Minuten Komplimente!
- Gehen Sie in die Bibliothek und holen Sie sich ein Buch über Selbstwertgefühl. Führen Sie eine der vorgeschlagenen Aktivitäten aus, die Sie für richtig halten.
- Wiederholen Sie dies immer und immer wieder: Ich bin eine einzigartige und wertvolle Person. Ich bin die Mühe wert, mich für mich einzusetzen, das zu bekommen, was ich will und brauche, meine Rechte zu schützen und darauf zu bestehen, dass andere mich gut behandeln. Denken Sie an andere Affirmationen, die Sie sich selbst sagen könnten.
- Stellen Sie einen Timer für 10 Minuten ein. Schreiben Sie dann alles Gute, was Sie sich vorstellen können. Wenn Ihre Zeit abgelaufen ist, lesen Sie, was Sie geschrieben haben. Dann falten Sie es zusammen und verstauen es an einem bequemen Ort, z. B. in Ihrer Tasche, Handtasche oder neben Ihrem Bett. Dann lies es dir durch, bevor du ins Bett gehst, wenn du morgens aufstehst und jedes Mal, wenn du einen freien Moment hast. Wenn Ihnen in dieser Übung nicht genügend Dinge zum Schreiben einfallen, fragen Sie Ihre Freunde nach Ideen, bevor Sie beginnen.
- Tu etwas Nettes für jemanden oder für deine Gemeinde. Bringen Sie einem Freund frische Blumen, besuchen Sie eine Person im Krankenhaus oder in einem Pflegeheim oder räumen Sie den Müll in einem Park auf.
Wenn Sie nicht an sich glauben, weil Sie sich so schlecht fühlen, lassen Sie sich von einem vertrauenswürdigen Freund oder Gesundheitsdienstleister daran erinnern, dass er an Sie glaubt.
Entscheiden Sie, was Sie ändern möchten oder müssen.
Denk an dein Leben. Was brauchen und wollen Sie für sich selbst? Machen Sie eine Liste dieser Dinge. Zum Beispiel möchten Sie vielleicht:
- einen Job bekommen oder einen besseren Job
- Finden Sie eine Unterkunft in einer sicheren Gegend
- Nehmen Sie an Kursen teil oder gehen Sie zurück in die Schule
- Ändern Sie Ihre Medikamente oder Behandlungen
- mehr Geld verdienen
- eine Gehaltserhöhung bekommen
- abnehmen
- ein neues Auto kaufen
- habe einen Partner
- Nimm dir etwas Zeit für dich
- von Ihrem Arzt als gleich behandelt werden
- Sie sollten an Ihrem Arbeitsplatz keinen unangemessenen sexuellen Gesprächen ausgesetzt sein
Ihre Liste kann sehr lang sein. Überprüfen Sie die Liste. Welche dieser Dinge könnten Sie erreichen oder versuchen, indem Sie für sich selbst eintreten oder sich dafür aussprechen? Kreise diese ein. Welches Ihrer Bedürfnisse und Wünsche ist für Sie am wichtigsten? Setzen Sie die Nummer 1 neben das, was Sie wollen oder brauchen. Nummerieren Sie die anderen in der Reihenfolge ihrer Priorität. Zum Beispiel könnte Ihre Nummer 1 wieder zur Schule gehen. Ihre Nummer 2 könnte einen besseren Job bekommen und Nummer 3 könnte mehr Geld verdienen.
Durch diesen einfachen Prozess haben Sie Ihre Bedürfnisse oder Ziele identifiziert und festgestellt, wie wichtig sie für Sie in Ihrem Leben sind. Es wäre eine Menge Arbeit, gleichzeitig an all Ihren Zielen zu arbeiten. Beginnen Sie damit, diese Bedürfnisse und Ziele zu erfüllen, indem Sie mit Ihrer obersten Priorität beginnen - # 1. Nachdem Sie dieses Ziel erreicht haben oder dieses Ziel gut erreicht haben, können Sie mit den Schritten in dieser Broschüre beginnen, um mit der Arbeit an einem anderen Bedürfnis oder Ziel zu beginnen. Denken Sie daran, dass sich Ihre Bedürfnisse und Ziele von Zeit zu Zeit ändern können. Was jetzt wie eine hohe Priorität erscheint, scheint in einigen Monaten, in denen etwas anderes möglicherweise Vorrang vor ihm hatte, nicht mehr so wichtig zu sein.
Holen Sie sich die Fakten.
Wenn Sie für sich selbst sprechen, müssen Sie wissen, wovon Sie sprechen. Sie müssen Informationen sammeln und sicherstellen, dass Ihre Informationen korrekt sind. Es gibt viele Möglichkeiten, Informationen zu erhalten:
- Fragen Sie Leute, die etwas Ähnliches getan haben oder sich in einer ähnlichen Situation befanden - Gleichaltrige, Kollegen oder Freunde
- Fragen Sie jemanden, der über besondere Fachkenntnisse in dem Bereich verfügt, an dem Sie arbeiten. (Wenn Sie zum Beispiel wieder aufs College gehen möchten, wenden Sie sich an einen College-Berater, einen Behindertenbeamten oder an ein Programm zur Unterstützung von Studenten. Wenn Sie eine sichere Unterkunft benötigen, wenden Sie sich an einen Mitarbeiter der Wohnungsbehörde in Ihrer Stadt.)
- Studienbücher und andere Ressourcen, auf die Sie über Ihre Bibliothek, verbundene Organisationen und Agenturen oder das Internet zugreifen können
- Wenden Sie sich an verschiedene Agenturen und Organisationen, insbesondere diejenigen, die sich auf Anwaltschaft und Bildung spezialisiert haben und Menschen mit Behinderungen helfen
Wenn dies für Sie schwierig ist, bitten Sie jemanden, dem Sie vertrauen, Ihnen zu helfen - wie einen Freund, ein Familienmitglied oder einen Gesundheitsdienstleister. Sobald Sie die Fakten haben, die Sie zu benötigen glauben, notieren Sie sie oder machen Sie Kopien und bewahren Sie sie in einer Datei oder an einem anderen sicheren Ort auf, an dem Sie wissen, dass Sie die Informationen finden können, wenn Sie sie benötigen.
Verwenden Sie Ihren gesunden Menschenverstand, um zu entscheiden, ob Sie einer Informationsquelle glauben sollten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie jemanden, dem Sie vertrauen, oder jemanden mit Fachkenntnissen in diesem Bereich, um zu entscheiden, ob die von Ihnen gefundenen Informationen korrekt sind.
Planen Sie Ihre Strategie.
Was ist Ihrer Meinung nach die beste Strategie, um das zu erreichen, was Sie wollen oder um Ihr Ziel zu erreichen, nachdem Sie wissen, was Sie wollen und über welche Informationen Sie verfügen? Welche Schritte müssten Sie unternehmen? Möglicherweise möchten Sie eine Zeitleiste und sogar kleine Ziele festlegen, die bis zu bestimmten Daten erreicht werden sollen. Sie können sich verschiedene Möglichkeiten überlegen, um das Problem zu lösen, falls eine Möglichkeit nicht funktioniert. Bitten Sie die Unterstützer um Vorschläge. Erhalten Sie Feedback zu Ihren Ideen. Dann wählen Sie die Strategie oder Strategien.
Beispiele
Tom, ein Mann in den Vierzigern, war seit zehn Jahren arbeitslos, weil er immer wieder schwere Depressionen und Angstzustände hatte. Er wollte wieder Teilzeit in seinem Bereich als Grafikdesigner arbeiten. Durch seine Recherchen fand er heraus, dass es in seiner Gemeinde offene Stellen für Grafikdesigner gab. Er erfuhr jedoch auch, dass in den Jahren, in denen er nicht arbeiten konnte, alle Grafikdesignarbeiten computerisiert wurden. Seine Computer-Design-Fähigkeiten waren sehr begrenzt. Seine Strategie war wie folgt:
Ziel 1: Erlernen Sie die erforderlichen Computerkenntnisse
- In 1 Jahr zu erreichen
Ziele, um das Ziel zu erreichen:
- Informieren Sie sich über die Verfügbarkeit von Kursen über Erwachsenenbildungsprogramme und örtliche Hochschulen sowie über Dienstleistungen und Unterkünfte für Menschen mit Behinderungen.
- Finden Sie Finanzierung für Kurse durch berufliche Rehabilitationsprogramme und finanzielle Unterstützung.
- Entwickeln Sie einen Stundenplan und melden Sie sich für den Unterricht an.
Ziel 2: Beschäftige dich
- In 18 Monaten zu erreichen
Ziele, um das Ziel zu erreichen:
- Treffen Sie sich mit Menschen bei örtlichen Arbeitsämtern.
- Machen Sie sich mit möglichen Beschäftigungsmöglichkeiten vertraut.
- Entwickeln Sie einen Lebenslauf.
- Aktualisieren Sie die Garderobe, indem Sie Secondhand-Läden oder andere Geschäfte für gute Einkäufe aufsuchen.
- Sprechen Sie mit anderen Grafikern über eine mögliche Anstellung.
- Bewerbungen ausfüllen.
- Interviews einrichten.
Jane, eine Frau in den Dreißigern, hatte es immer schwer gehabt, für sich selbst zu sprechen. Sie wurde häufig an ihrem Arbeitsplatz, einem großen Discounter, von einer Mitarbeiterin belästigt. Diese Mitarbeiterin neckte sie wegen ihrer Behinderung und tat alles, um Jane die Arbeit schwer zu machen. Sie hatte darüber nicht gesprochen, weil sie befürchtete, ihren Job zu verlieren.
Tor: Lassen Sie sich von ihrer Kollegin besser behandeln, ohne ihren Job zu verlieren.
- In einem Monat zu erreichen
Ziele, um das Ziel zu erreichen:
- Bitten Sie ihre Freunde, Familienangehörigen und Gesundheitsdienstleister, Empfehlungen zur weiteren Vorgehensweise zu erhalten.
- Rufen Sie die staatliche Agentur für Schutz und Anwaltschaft oder das Job Accommodation Network unter (800) 526-7234 an und lassen Sie sich Empfehlungen zum weiteren Vorgehen geben. (siehe Ressourcen auf der Rückseite der Broschüre)
- Bitten Sie ihre Kollegin, sie nicht länger zu belästigen (sie wegen ihrer Behinderung zu ärgern und ihr die Arbeit schwer zu machen).
- Reichen Sie bei Bedarf eine Beschwerde bei ihrem Arbeitgeber ein, um zu fordern, dass die Belästigung eingestellt wird, oder fordern Sie, dass Sie an eine Stelle versetzt werden, die von ihrer Kollegin entfernt ist.
- Lesen Sie Bücher über Durchsetzungsvermögen im Umgang mit schwierigen Menschen.
Unterstützung sammeln.
Es ist einfacher und in der Regel effektiver, daran zu arbeiten, was Sie wollen und brauchen, wenn Sie die Unterstützung eines oder mehrerer Freunde, Familienmitglieder oder Gesundheitsdienstleister haben. Möglicherweise möchten Sie sogar eine Gruppe von Personen mit ähnlichen Problemen wie Selbsthilfe- oder Peer-Support-Gruppen gründen oder ihnen beitreten. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihre Schutz- und Interessenvertretung, um Unterstützung zu erhalten. Ein guter Unterstützer ist jemand, der:
- Sie mögen, respektieren und vertrauen, und wer mag, respektiert und vertraut Ihnen
- ermöglicht es Ihnen, sich zu verändern, zu wachsen, Entscheidungen zu treffen und sogar Fehler zu begehen
- hört dir zu und teilt mit dir sowohl die gute als auch die schlechte Zeit
- respektiert Ihr Bedürfnis nach Vertraulichkeit, damit Sie ihnen alles mitteilen können
- Sie können Ihre Gefühle und Emotionen frei ausdrücken, ohne zu urteilen, zu necken oder zu kritisieren
- gibt Ihnen gute Ratschläge, wann immer Sie wollen und bittet Sie darum, hilft Ihnen dabei, Maßnahmen zu ergreifen, die Ihnen helfen, sich besser zu fühlen, und erarbeitet gemeinsam mit Ihnen, was Sie in schwierigen Situationen als Nächstes tun müssen
- nimmt Hilfe von Ihnen an, wenn sie diese benötigen
- Sie wollen mit, müssen aber nicht unbedingt mit
- nutzt dich nie aus
Sagen Sie ihnen, dass Sie daran arbeiten, ein besserer Anwalt für sich selbst zu werden. Fragen Sie sie, ob sie bereit wären, Ihnen bei diesen Bemühungen zu helfen, indem sie Ihnen zuhören, Ihnen von Zeit zu Zeit Ratschläge und Feedback geben und bei schwierigen Schritten bei Ihnen sind. Wenn sie einverstanden sind, fügen Sie ihre Namen und Telefonnummern in eine Liste ein und veröffentlichen Sie sie an einem geeigneten Ort, an dem Sie diese Telefonnummern bei Bedarf leicht finden können. Überfordern Sie Ihre Unterstützer jedoch nicht mit Ihren Problemen und Bedürfnissen. Und sei für sie da, wenn sie deine Hilfe brauchen.
Denken Sie daran, dass Sie selbst der beste Freund von Zeit zu Zeit versehentlich im Stich lässt. Niemand ist perfekt. Versuchen Sie, den Vorfall zu vergessen und die gute Beziehung, die Sie haben, fortzusetzen.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Bemühungen.
Mit wem müssen Sie sich befassen, um Maßnahmen in dieser Angelegenheit zu ergreifen? Sprechen Sie direkt mit der oder den Personen, die Ihnen am besten helfen können. Es kann einige Telefonanrufe dauern, um herauszufinden, welche Organisation, Agentur oder Person helfen kann, und um herauszufinden, wer dafür zuständig ist, aber es lohnt sich. Versuchen Sie es weiter, bis Sie die richtige Person gefunden haben. Vielleicht ist die richtige Person jemand, der so nah wie Ihr Ehepartner oder ein anderes Familienmitglied ist. Es könnte der Leiter Ihres örtlichen Stadtrats sein. Vielleicht ist es ein Staatsbeamter. Es könnte sogar ein Kongressabgeordneter sein. Vielleicht ist es der Leiter des Unternehmens, für das Sie arbeiten. Fahren Sie mit der Befehlskette fort, bis Sie die Person erreichen, die Ihnen helfen kann. Denken Sie daran, dass Sie eine sehr wichtige und wertvolle Person sind, und bestehen Sie darauf, dass die richtige Person sich die Zeit nimmt, sich mit Ihnen und Ihren Problemen zu befassen. Der respektvolle Umgang mit der Person, die Ihnen hilft, hilft Ihnen, das zu bekommen, was Sie für sich selbst brauchen.
Fragen Sie nach, was Sie wollen.
Vereinbaren Sie einen Termin, um die Person oder Personen zu sehen, die Ihnen helfen können, das zu bekommen, was Sie wollen. Nicht nur auftauchen. Achten Sie darauf, den Termin einzuhalten, nachdem Sie ihn vereinbart haben. Wenn sich etwas ergibt, das Sie nicht schaffen können, rufen Sie vorher an und planen Sie einen neuen Termin.
Kleiden Sie sich ordentlich für den Termin. Dies gibt der Person die Nachricht, dass dies ein wichtiges Meeting ist. Pünktlich sein. Schauen Sie der Person in die Augen und schütteln Sie zur Begrüßung fest die Hand. Rufen Sie die Person beim Namen an. Wie Sie etwas sagen, macht oft einen größeren Eindruck als was Sie sagen. Verwenden Sie den offiziellen Namen der Person (Mr. Jones oder Mrs. Corey) oder fragen Sie sie, wie sie angesprochen werden möchten.
Seien Sie kurz und prägnant, wenn Sie nach dem fragen, was Sie wollen und brauchen. Sagen Sie das, was Sie sagen möchten, so klar und mit so wenigen Worten wie möglich. Geben Sie nur die Informationen an, die die andere Person benötigt. Verwechseln Sie sie nicht mit Dingen, die sie nicht wissen müssen. Mach nicht so weiter, sag es einfach. Bleib bei der Sache. Lass dich nicht ablenken. Geben Sie Ihre Besorgnis an und wie Sie möchten, dass sich die Dinge ändern.
Geben Sie Ihre Botschaft klar und einfach an. Sagen Sie der Person genau, was Sie von ihnen wollen. Erklären Sie, warum Sie es brauchen. Sagen Sie ihnen, warum es in ihrem besten Interesse ist, auf Ihre Anfrage zu antworten. Sprechen Sie laut genug, um gehört zu werden, ohne zu schreien. Erwarten Sie eine positive Resonanz. Planen Sie im Voraus, welche Punkte Sie machen müssen. Üben Sie mit der Hilfe von Freunden, Tonbandgeräten oder Spiegeln, wenn Sie sich nicht sicher sind. Betrachten Sie die folgenden guten Beispiele einer Person, die jemand anderem sagt, was er braucht oder will:
"Ich habe erfahren, dass viele Menschen, die bestimmte Medikamente über einen längeren Zeitraum eingenommen haben, eine komplette Reihe von Schilddrüsentests benötigen. Gerne teile ich diese Informationen mit Ihnen. Ich weiß auch, dass ich viele Symptome habe, die bei Menschen mit bestimmten Schilddrüsenerkrankungen häufig sind. Bei der Durchsicht meiner Unterlagen habe ich festgestellt, dass ich keine Schilddrüsentests hatte. Aus diesem Grund möchte ich, dass Sie eine komplette Reihe von Schilddrüsenuntersuchungen für mich bestellen. "
"Ich wohne in einer Ihrer subventionierten Wohneinheiten. Die Schlösser an der Haustür und an einigen Fenstern sind kaputt. Ich habe den Gebäudemanager gebeten, sie im letzten Monat dreimal zu reparieren. Es wurde nicht gemacht. Außerdem erschwert mir die hohe Kriminalitätsrate in der Gegend das Schlafen. Ich muss in eine Wohneinheit in einem sicheren Bereich gebracht werden, in dem das Gebäude, insbesondere die Schlösser, in gutem Zustand sind. "
Hören Sie auf die Antwort der anderen Person. Wenn Sie nicht verstehen, stellen Sie Fragen zur Klärung. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht weiterkommen, teilen Sie der anderen Person mit, dass Sie Ihre Probleme weiter verfolgen möchten, und bitten Sie sie, mit dem Vorgesetzten der Person zu sprechen.
Manchmal versucht die Person, mit der Sie sprechen, Ihre Aufmerksamkeit abzulenken, indem Sie darüber sprechen etwas, das nicht direkt mit Ihrer Anfrage zusammenhängt oder Ihnen sagt, dass das, was Sie wollen, nicht stimmt möglich. Machen Sie sie höflich auf Ihre Anfrage aufmerksam, indem Sie wiederholen, was Sie wollen.
Wiederholen Sie am Ende des Meetings alle Maßnahmen, die beschlossen wurden, damit Sie beide einander klar verstehen. Zum Beispiel könnten Sie sagen: "Als Ergebnis dieses Treffens werden Sie einen Schilddrüsentest für mich bestellen." Oder: "Als Ergebnis dieser Besprechung werden Sie meinen Status in" Aktiv "ändern."
Senden Sie eine Follow-up-Notiz, danken Sie ihnen für das Treffen mit Ihnen und fassen Sie alle vereinbarten Maßnahmen zusammen. Dies ist eine Erinnerung und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie beide dasselbe Verständnis für das Ergebnis des Meetings haben.
In einigen Fällen können Sie möglicherweise nicht "persönlich" nach Ihren Wünschen fragen. Entfernung, Mangel an Transportmitteln, Mangel an Ressourcen und Krankheit oder Behinderung können dies erschweren. Möglicherweise müssen Sie Ihre Anfrage telefonisch, in einem Brief oder per E-Mail stellen.
Nimm kein "Nein" für eine Antwort. Beharren Sie, bis Sie bekommen, was Sie für sich selbst wollen und brauchen.
Briefe
Wenn Sie Ihre Anfrage per Brief stellen möchten, machen Sie den Brief kurz, einfach und klar. Eine Seite ist am besten. Lange Buchstaben können möglicherweise nicht gelesen werden. Stellen Sie sicher, dass der Brief leicht zu lesen ist. Verwenden Sie zum Schreiben nach Möglichkeit eine Schreibmaschine oder einen Computer.
Sagen Sie ihnen im ersten Absatz genau, was Sie wollen. Fügen Sie dann Details oder weitere Informationen im Rest des Briefes hinzu.
Senden Sie gegebenenfalls Kopien Ihres Schreibens an andere Personen, die Sie informieren möchten, z. B. Ihren Gesetzgeber oder Ihre Interessenvertretung. Fügen Sie "cc" (Kopien im Umlauf) am Ende des Briefes mit einer Liste der anderen Personen ein, an die Sie Kopien senden. Sie können auch "blinde" Kopien senden - Kopien, über die Sie andere nicht informieren. Bewahren Sie eine Kopie des Schreibens in Ihrer Akte zum späteren Nachschlagen auf. Es ist eine gute Idee, einen Brief mit einem Telefonanruf zu beantworten, um sicherzustellen, dass die Person den Brief erhalten hat, und die Situation weiter zu besprechen.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Kontakte und Anrufe protokollieren.
Telefonanrufe
Möglicherweise müssen Sie Ihre Anfrage telefonisch stellen. Briefe und Besuche können mit oder gefolgt von Telefonanrufen eingeleitet werden. Verwenden Sie Telefonanrufe, um Informationen zu sammeln, den Überblick zu behalten und die Leute wissen zu lassen, was Sie wollen.
Beim anrufen
- Machen Sie eine Liste der Punkte, die Sie in Ihrem Anruf machen möchten, und haben Sie sie vor sich, auf die Sie sich während des Gesprächs beziehen können Anruf
- Identifizieren Sie sich. Fragen Sie den Namen und die Position der Person, mit der Sie sprechen.
- Beschreiben Sie kurz die Situation der Person, die geantwortet hat, und fragen Sie, ob sie die richtige Person ist, um eine solche Anfrage zu bearbeiten. Wenn es sich nicht um die richtige Person handelt, bitten Sie darum, an eine geeignetere Person weitergeleitet zu werden. Wenn diese Person nicht verfügbar ist, bitten Sie sie, Ihren Anruf zurückzugeben. Wenn Sie bis zum nächsten Tag nichts von ihnen gehört haben, rufen Sie zurück. Lassen Sie sich nicht abschrecken oder aufgeben, da Ihr Anruf nicht zurückkommt. Rufen Sie so lange an, bis Sie die Person erreichen, mit der Sie sprechen möchten.
- Wenn Sie die entsprechende Person erreicht haben, machen Sie Ihre Handlungsanforderung kurz und klar.
- Wenn die Person nicht sofort auf Ihre Anfrage antworten kann, fragen Sie, wann sie sich bei Ihnen meldet oder bis zu welchem Datum Sie mit Maßnahmen rechnen können.
- Vielen Dank an die Person, die in diesem Fall hilfreich ist.
- In einigen Fällen, in denen eine Person besonders hilfreich war, ist es eine gute Idee, eine Dankeskarte zu senden. Dies öffnet die Tür für weitere Kontakte zu verwandten Themen.
- Halten Sie Ihre Anrufe schriftlich in Ihrer Akte fest. Geben Sie das Datum Ihres Anrufs an, mit dem Sie gesprochen haben, die angesprochenen Probleme und die versprochenen Maßnahmen.
- Wenn Sie nicht wie erwartet eine Antwort von der Person erhalten, die versprochene Maßnahme nicht ergriffen oder die Situation nicht gelöst wurde, rufen Sie sie zurück. Halten Sie so lange an, bis Sie die Person erreichen, die versprochene Aktion ausgeführt oder eine Lösung gefunden wurde.
Beherrsche dich ruhig.
Wenn Sie für sich selbst sprechen, können Sie sehr frustriert und wütend werden, wenn die andere Person sehr negativ oder schwierig zu behandeln ist. Bleib ruhig. Verliere nicht die Beherrschung und schlage auf die andere Person, ihren Charakter oder die Organisation ein. Wenn Sie die Beherrschung verlieren, wird es möglicherweise schwieriger, das zu bekommen, was Sie wollen und brauchen. Es hilft, wenn Sie die andere Person oder die Leute höflich behandeln.
Das Wiederholen dieser Aussagen kann helfen:
Während ich für mich selbst eintrete, werde ich ruhig bleiben, weil dies meine Effektivität erhöht. Während ich für mich selbst eintrete, verpflichte ich mich, die Rechte anderer zu respektieren und zuzuhören, was sie zu sagen haben.
Sei fest und ausdauernd.
Gib nicht auf! Behalten Sie es bei, bis Sie bekommen, was Sie wollen, brauchen und verdienen. Es kann eine sehr kurze Zeit und wenig Anstrengung dauern, aber häufiger dauert es anhaltende Anstrengung im Laufe der Zeit. Wiederholen Sie die folgende Bestätigung:
Ich werde fest und hartnäckig sein. Ich bleibe dabei, bis ich das bekomme, was ich für mich brauche.
Nachbesprechung
Vereinbaren Sie nach Ihrem Termin ein Treffen mit einem Freund, damit Sie jemandem erzählen können, was passiert ist. Es hilft Ihnen, Stress abzubauen und sich gut zu fühlen.
Notieren Sie sich unbedingt die nächsten Schritte, um die Probleme zu beheben, die nach dem Termin möglicherweise noch offen sind.
Kenne deine Rechte
Jeder hat Anspruch auf die gleichen bürgerlichen Rechte und die gleiche Behandlung, auch Menschen mit Behinderungen oder belastenden psychiatrischen Symptomen. Dies ist eine Liste einiger Ihrer persönlichen Rechte. Sie haben das Recht:
- Fragen Sie, was Sie wollen, ob Sie Ja oder Nein sagen, Ihre Meinung ändern und Fehler machen möchten
- Folgen Sie Ihren eigenen Werten, Standards und spirituellen Überzeugungen
- Bringen Sie alle Ihre positiven oder negativen Gefühle verantwortungsbewusst zum Ausdruck
- Seien Sie ängstlich und unsicher und tun Sie, was Sie wollen und müssen
- habe die Freunde und Interessen deiner Wahl
- Sei einzigartig und verändere dich und wachse
- Habe deinen persönlichen Raum und deine Zeit
- sicher sein
- Sei immer mit Würde, Mitgefühl und Respekt behandelt
Darüber hinaus haben Sie ein Recht auf Gesundheitsfürsorge, das von den Gesetzen des Bundes und der Länder abhängt.
Diese Gesundheitsrechte umfassen:
- kennen die Nebenwirkungen der empfohlenen Medikamente und Behandlungen
- Entscheiden Sie selbst, welche Behandlungen für Sie akzeptabel sind und welche nicht, und lehnen Sie Medikamente und Behandlungen ab, die für Sie inakzeptabel sind
- eine zweite Meinung, ohne bestraft zu werden
- Gesundheitsdienstleister wechseln - obwohl dieses Recht durch einige Gesundheitspläne eingeschränkt sein kann
- Lassen Sie die Person oder die Personen Ihrer Wahl bei sich sein, wenn Sie Ihren Arzt oder ein anderes medizinisches Fachpersonal aufsuchen
Wenn Sie sich in einem Krankenhaus oder einem stationären Behandlungsprogramm befinden, haben Sie zusätzlich zu den oben aufgeführten Rechten möglicherweise das Recht:
- Kommunizieren Sie persönlich, indem Sie E-Mails senden und empfangen und angemessenen Zugang zu Telefonen haben, mit den Personen Ihrer Wahl
- trage deine eigene Kleidung
- persönliche Gegenstände, einschließlich Toilettenartikel, aufbewahren
- Privatsphäre, um persönliche Hygieneaufgaben durchzuführen
- einen schriftlichen Behandlungsplan, den Sie mit Hilfe Ihrer Gesundheitsdienstleister entwickeln und der aktualisiert wird, wenn sich Ihr Zustand oder Ihre Behandlung ändert
- Lassen Sie sich von einem Anwalt vertreten, wenn Ihre Rechte betroffen sein könnten.
- die gleichen bürgerlichen Rechte, den gleichen Respekt, die gleiche Würde und das gleiche Mitgefühl und auf die gleiche Weise und mit den gleichen Auswirkungen wie eine Person, die sich nicht in einer solchen Einrichtung befindet
Die einzige Möglichkeit, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, besteht darin, dass Sie unsichere Anforderungen stellen oder auf andere Weise angeben, dass Sie sich selbst oder eine andere Person verletzen könnten.
Wenn Sie wissen, dass Ihre Rechte verletzt werden, sollten Sie, wenn möglich, zuerst die Person, Personen, Organisationen, Agenturen oder Institutionen, die Ihre Rechte verletzen, damit aufzuhören Das. Wenn sie nicht aufhören, bitten Sie um Hilfe. Abhängig von der Art des Verstoßes können Sie sich an einen Berater, eine Behörde für psychische Gesundheit, Strafverfolgungsbehörden oder an Ihr staatliches Amt für Schutz und Anwaltschaft wenden. (Siehe Ressourcen auf der Rückseite der Broschüre). Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Rechte verletzt wurden, wenden Sie sich an die Behörde für Schutz und Anwaltschaft in Ihrem Staat.
Tägliche Probleme angehen
Manchmal muss man sich auf einer persönlicheren und subtileren Ebene aussprechen. Vielleicht hast du einen Freund, der zu viel redet. Vielleicht hat Ihr Kind Probleme in der Schule und Sie glauben, der Lehrer beschuldigt das Kind. Vielleicht haben Sie eine Rechnung für mehr, als Ihnen in Rechnung gestellt wurde. Vielleicht hat Ihr Arzt oder ein anderer Gesundheitsdienstleister abfällige Bemerkungen gemacht, z. B. "Glauben Sie wirklich, dass Sie diesen Termin brauchen?" Vielleicht redet Ihr Ehepartner immer mit Ihnen aus etwas zu tun, was Sie tun möchten, indem Sie etwas sagen, wie "Sie sind nicht gut darin, ich werde es tun." Vielleicht wirft Ihnen Ihr Nachbar ein Problem vor, für das Sie nicht verantwortlich sind zum. Vielleicht hat Ihr Vermieter etwas nicht repariert, von dem er sagt, dass er es tun würde.
Jeder hat solche Probleme. Für sich selbst eintreten zu müssen, ist eine Tatsache des Lebens. Betrachten Sie die folgende Liste von Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um für sich selbst zu sprechen:
- Nehmen Sie an einem Kurs in Konfliktlösung oder Durchsetzungsvermögen teil. Lernen Sie, ruhig, fest und effektiv für sich selbst zu sprechen
- Schließe dich einer Selbsthilfe- oder Peer-Support-Gruppe an, weil kollektives Handeln Macht hat
- Rufen Sie einen Mediator
- Konsultieren Sie einen Anwalt oder eine Anwaltskanzlei
- Sagen Sie Ihren Freunden, Ihrer Familie und Ihren Nachbarn, was los ist. Verbreiten Sie das Wort
- Nehmen Sie einen Freund mit, wenn Sie sich einer aggressiven Person stellen müssen
- Überlegen Sie, wie jemand anders mit der Situation umgehen soll, und befolgen Sie dann Ihren eigenen Rat
Vermeiden Sie Folgendes, wenn Sie für sich selbst eintreten:
- Nehmen Sie alle Ihre Frustration auf eine Person oder die falsche Person oder Situation
- Das Gesetz brechen
- Wut und / oder Drohungen
- Jemanden zu "übertreiben" oder Dinge zu tun, die die Situation verschlimmern
- aufgeben
Wenn andere übernehmen müssen
Ein Teil davon, ein guter Anwalt für sich selbst zu sein, bedeutet, Vorauspläne für das zu machen, was andere für Sie tun sollen und müssen, wenn Sie nicht in der Lage sind, Dinge für sich selbst zu tun. Sie hoffen sicherlich, dass dies niemals notwendig sein wird, dass Sie immer auf sich selbst aufpassen können. Dies kann jedoch auch mit Ihren besten Absichten und Bemühungen nicht der Fall sein. Während schwierige Zeiten häufiger oder intensiver werden, wenn Sie lernen, wie Sie mit schweren Symptomen besser umgehen können, können sie von Zeit zu Zeit ein Problem bleiben.
Wenn Sie sich wohl fühlen, schreiben Sie einen Plan, der beschreibt, was andere für Sie tun sollen, wenn Sie nicht auf sich selbst aufpassen können. So behalten Sie die Kontrolle, auch wenn Sie das Gefühl haben, dass die Dinge außer Kontrolle geraten. Die Gesetze zur Rechtmäßigkeit dieser Dokumente unterscheiden sich von Staat zu Staat. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Anwalt oder der Protection and Advocacy Agency in Ihrem Bundesstaat, welche Art von Dokument in Ihrem Bundesstaat legal ist. Auch wenn das Dokument in Ihrem Land nicht legal ist, ist es ein hilfreicher Leitfaden für die von Ihnen ausgewählten Unterstützer.
Lernen Sie zunächst alle vorgeschlagenen Behandlungsoptionen kennen, einschließlich Informationen, die eine Vielzahl von Gesichtspunkten zum Ausdruck bringen. Besprechen Sie sie mit Ihrem Arzt und anderen medizinischen Fachkräften.
Denken Sie an Dinge, die in der Vergangenheit hilfreich oder nicht hilfreich waren.
Entwickeln Sie dann ein Dokument, das als Dokument der Behandlungspräferenz, der fortgeschrittenen psychischen Gesundheitsrichtlinie oder eines Krisenplans.
Sie können eine Kopie eines Musterformulars erhalten. (Sehen Ressourcen). Besprechen Sie Ihren Plan mit Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin. Fügen Sie die folgenden Informationen hinzu:
- eine Liste der Symptome, die zeigen, dass Sie sich nicht mehr selbst versorgen oder in Ihrem eigenen Namen gute Entscheidungen treffen können
- die Namen von Personen, die Sie übernehmen möchten, wie Familienmitglieder, Freunde und Gesundheitsdienstleister (bestimmen, wen Sie endgültig entscheiden möchten, wenn Ihre Unterstützer dies nicht können) zustimmen)
- Medikamente, die Sie derzeit einnehmen, solche, die möglicherweise in einer Krise verwendet werden, und solche, die vermieden werden müssen
- Behandlungen und Behandlungseinrichtungen, die hilfreich wären und die vermieden werden sollten
- einen Plan für die Pflege zu Hause oder in der Gemeinde
- Dinge, die andere tun können, würden Ihnen helfen, sich besser zu fühlen, und Dinge, die dazu führen könnten, dass Sie sich schlechter fühlen
- Aufgaben oder Aufgaben, die andere für Sie übernehmen müssen, wie die Betreuung von Kindern und Haustieren und das Bezahlen von Rechnungen
- eine Auflistung von Hinweisen, dass es Ihnen gut genug geht, um auf sich selbst aufzupassen, und dass Ihre Unterstützer diesen Plan nicht mehr befolgen müssen.
Unterschreiben und datieren Sie den Plan. Geben Sie jedem Ihrer Unterstützer, Ihren Gesundheitsdienstleistern und Ihrem Arzt bei jeder Änderung eine neue Kopie des Plans.
Geben Sie Kopien dieses Plans an alle weiter, die Ihnen möglicherweise jetzt behilflich sind. Aktualisieren Sie Ihren Plan nach Bedarf.
Abschließend
Oft ist es schwierig, für sich selbst zu sprechen. Gönnen Sie sich für jede Aktion, die Sie ausführen, einen Klaps auf den Rücken. Wenn Sie etwas tun, das sehr schwierig ist oder eine große Leistung darstellt, gönnen Sie sich eine Belohnung, wie einen Spaziergang, einen Anruf bei einem Freund oder einen Museumsbesuch. Lassen Sie sich nicht von Rückschlägen entmutigen. Beifall, dass du wieder anfängst. Und immer daran denken -
Sie sind eine einzigartige und wertvolle Person. Sie haben das Recht, für sich selbst zu sprechen, Ihre Rechte zu schützen und darauf zu bestehen, dass andere Sie gut behandeln.
Quelle: Zentrum für psychische Gesundheitsdienste